Als Fernseher Alternative hat sich YouTube fest im Leben vieler (vor allem junger) Menschen etabliert. Zuerst waren es die Inhalte und die Möglichkeit selbst zu bestimmen, was man wann schauen will, entscheidend. Aber auch Möglichkeit Videos fast ohne Werbung anzuschauen waren für die meisten Zuschauer lukrativ. Wobei das Letze auch nicht mehr stimmt – es gibt inzwischen so viel Werbung auf YouTube, die man zum Teil nicht überspringen kann, dass es einfach nur noch nervig ist.
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Online Händler haben auf YouTube nicht zu suchen…
Unternehmen-Kanäle auf YouTube sind keine Seltenheit, doch die Reichweite solcher Kanäle (im Vergleich zu der Reichweite von Influencern) lässt zu wünschen übrig. Hin und wieder versuchen auch Online Händler mit ihren eigenen Kanälen YouTube Nutzer auf sich aufmerksam zu machen. Aber die Produktion von guten Videos ist so teuer, dass sich kleinere Unternehmen das gar nicht leisten können. Wozu auch, wenn ein Video außer SEO-Hilfe wenig bringt?
Selbst bezahlte Werbung auf YouTube ist keine Lösung. Auch wenn Unternehmen und Online Händler damit die potenziellen Käufer ansprechen könnten und sie dort erreichen könnten, wie sich diese gern aufhalten, ist es in der Praxis ganz anders. Denn YouTube-Werbung genießt unter den Zuschauern keinen guten Ruf. Studien zeigen, dass die meisten Nutzer von der Werbung genervt sind und das betrifft sowohl die direkte Werbung als auch Werbung, die Influencer in ihren Videos verwenden. Also nix wie weg von YouTube!
Oder doch nicht?
Auch Online Händler (zum Beispiel Eis, DM, Ikea) können mit YouTube erfolgreich werden, wenn sie ihre Inhalte an die Vorstellungen ihrer Zielgruppe anpassen. Und die gute Nachricht – teure Imagevideos und aufwendige Produktionen kann man sich dabei sparen. Auch Videos, die mit der einfachsten Ausrüstung aufgenommen sind, können viel bringen, wenn der Inhalt stimmt.
YouTuber und Online Händler: Was haben sie gemeinsam?
Aus YouTubern können erfolgreiche Online Händler werden. Doch können auch Online Händler erfolgreiche YouTube Videos produzieren und Tausende Views erreichen?
Online Händler haben eine große Auswahl an Themen, die sie ihren Kunden als YouTube Videos anbieten können. Food-Ratgeber und Anleitungen für den Einbau einer Küche, Tipps, wie man ein Baby zum Schlafen bringt oder ein Handyvergleich – das alles kann man zum Teil ohne viel Aufwand als eine Video Reihe machen und so den Kunden einen optimalen Service anbieten.
Sowohl YouTuber als auch Online Händler werden dann auf YouTube erfolgreich, wenn sie Themen mit Mehrwert anbieten. Und in diesem Bereich lässt sich noch sehr viel machen. Unternehmen haben sehr viel Luft nach oben, wenn es um die Produktion vom Video Material zu stark angefragten Themen gibt.
So gibt man zum Beispiel Themen wie „windelfrei“ oder „Rückenschmerzen“ in der Suche ein, dann erscheinen in der Suchliste kaum oder gar keine Videos von Online Händlern. Private Blogs, Influencer oder hin und wieder ein Unternehmen – da lässt sich doch definitiv mehr machen. Manche Content-Ideen kann man als Online Händler direkt bei Influencern abschauen – 40 Outfits in 2 Minuten, gruseliges Halloween Make-up mit den grünen Make-up Produkten, Wohlfühl-Yoga für die kalte Jahreszeit, uvm.
Damit ein Online Händler auch so viele Follower und Views generieren kann wie ein Influencer, muss er viel tun: Dran bleiben, wissen, Unterhaltung liefern, was die Kunden wollen, einen authentischen und sympathischen Auftritt einrichten…Da bleibt doch gar keine Zeit für das Tagesgeschäft! Aber die Reichweite eines professionellen YouTubers muss nicht das Ziel sein. Ein YouTube Auftritt hat für Online Händler viele andere Vorteile.
Noch mehr YouTube Vorteile für Online Händler
- Youtube-Videos und SEO
Videos sind gut für die Suchmaschinenoptimierung. YouTube ist eine interaktionsfreudige Plattform und das kann positive Auswirkungen auf Ihren Online-Shop haben. Hilfreiche, unterhaltsame und nützliche Videos werden gern geteilt – in den anderen sozialen Netzwerken und können den Traffic Ihres Online Shops stark erhöhen. Mit aussagekräftigen Überschriften, Tags und Titels – die dafür sorgen, dass die Videos gefunden werden – können solche Videos direkt die gewünschte Zielgruppe ansprechen.
- Kunden binden
Man kann Besucher zum wiederholten Besuch animieren (Stichwort Gewinnspiele, Versprechen einer neuen Folge zum bestimmten Thema, etc.), Kunden in den anderen sozialen Netzwerken einladenden Kanal zu abonnieren – dank Videos kann man authentisch mit seinen Kunden reden. Nicht verkaufen, stattdessen beraten, inspirieren und erklären.
- Markenbekanntheit erhöhen
Wenn ein Nutzer ein gut gemachtes Ratgeber-Video findet, dann sucht er womöglich nach weiteren Informationen auf dem Kanal. Und wenn die Produkte, die er für die Lösung seines Problems gleich in der Infobox verlinkt sind, dann steigt die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs gleich an.
- Kauferlebnis
Mit Produktbeschreibungen kann man Nutzer auch zum Kauf bewegen, vor allem, wenn sie gut geschrieben sind. Doch mit einem Video kann man noch viel mehr Infos an den Kunden bringen und ihm gleich Tipps geben, wie das Produkt am besten funktioniert und wie man es richtig anwendet.
Kleinunternehmer haben es schon bewiesen – auf YouTube muss man hilfreich sein. Hebammen drehen Videos, wie man mit dem Neugeborenen umgeht, Anwälte erklären, worauf man achten muss, wenn man Dokumente unterschreibt und Handwerker geben Tipps, wie man professionell den Boden legen kann. Auch Online Händler können mit Service Themen mehr Kunden erreichen. Und wenn sie schon unbedingt bezahlte Werbung ausprobieren wollen, dann am besten Folgendes beachten:
- Wenn schon eine Werbeanzeige, dann mit hohem Unterhaltungswert.
- Nicht zu oft schalten. Nicht nur weil es teuer ist, sondern auch weil man seine potenziellen Kunden so nervt.
Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.
