Wie Sie herausragenden Content erstellen, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen

Content ist eines der wichtigsten Elemente Ihrer Marketing Strategie. Dennoch ist es wichtig, dass Sie Content erstellen, der sich von den anderen abheben. Content, der einfach nur gut ist, reicht nicht aus. Ihre Inhalte müssen sich aus der Masse herausstechen.

Unsere Erfahrung hat gezeigt: Erst, wenn der Content wirklich herausragend ist, können E-Commerce Händler damit die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe erregen.

Da stellt sich die Frage: Aber wie erstellt man herausragenden Content? Die gute Nachricht ist, es gibt ein paar konkrete Schritte, die Sie unternehmen müssen, um beeindruckenden Content für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu erstellen.

Doch viel wichtiger als die Qualität der Inhalte ist es, Content zu erstellen, der die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher fesselt. Dafür muss der Content nicht nur die Bedürfnisse der Interessenten beachten, sondern auch genau am richtigen Ort und zur richtigen Zeit den Nutzer erreichen. Und das erfolgt mit Hilfe einer durchdachten Content Strategie.

In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie so eine Content Strategie aufsetzen und wie Sie Content erstellen, der Ihrem E-Commerce Unternehmen mehr Interessenten bringt. Zudem geben wir Tipps für E-Commerce Händler.

Was ist Content und warum ist er für E-Commerce Content Marketing so wichtig?

Content (oder zu deutsch Inhalte) ist das, was Sie Ihrer Zielgruppe (zum Beispiel auf Ihrer Website) zur Verfügung stellen. Zu Content zählen verschiedene Formen wie Texte, Videos, Bilder und Audio. Die Erstellung von Inhalten ist eine der effektivsten Methoden, um potenzielle Interessenten zu erreichen und sie für Ihr E-Commerce-Geschäft zu interessieren.

Inhalte können dazu verwendet werden, Ihre Zielgruppe über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu informieren und aufzuklären sowie eine starke Beziehung zwischen Ihnen und dem Besucher aufzubauen. Sie helfen auch dabei, eine eine starke Markenidentität zu schaffen, SEO-Rankings zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

Letztlich sind Inhalte eines der wirksamsten Instrumente, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und sie zum Handeln zu bewegen. Eine gute Content-Strategie berücksichtigt die Bedürfnisse der Kunden und hilft Ihnen, bei der Content Erstellung darauf zu achten.

Das sind die wichtigen Vorteile vom Content für Unternehmen. Wenn wir uns aber die Nutzerperspektive ansehen, dann ist Content vor allem eine Informationsquelle.

Menschen suchen nach Inhalten, um Antworten auf ihre Fragen zu erhalten oder zum Beispiel ein richtiges Produkt zu finden. Wenn eine person ein Problem lösen möchte, dann beginnt die suche nach Lösung meistens im Web. Content ist also der Ausgangspunkt ihrer Recherche.

Die Erstellung von Content, die den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe entsprechen, ist daher von entscheidender Bedeutung, damit diese auf Ihrer Website verbleibt und sie für eine Kaufentscheidung nutzt. Bei der Erstellung von Inhalten sollte das Nutzererlebnis im Vordergrund stehen.

Wie verwandelt Content Ihre Besucher in zahlenden Kunden?

Ohne Content würde Ihr Online Shop leer stehen – keine Inhalte, keine Kunden. Wenn Sie Ihren Besuchern Content liefern, dann unterstützen Sie diese bei Ihrer Suche. Der Content kann sie dabei begleiten – vom Moment, wenn sie die richtigen Informationen finden bis zum Moment, wenn sie einen Kauf führen und sogar darüber hinaus.

Mit Hilfe vom Content können Sie die gesamte Customer Journey Ihrer Besucher steuern. Im Content Marketing spricht man dabei von Inbound Marketing. Es handelt sich um einen ganzheitlichen Marketingansatz, bei dem Content das wichtigste Instrument ist, um aus Besuchern treue Kunden zu machen. In Praxis können die Schritte wie folgt aussehen.

Schritt 1: Die Aufmerksamkeit der Besucher gewinnen

Wenn ein Kunde nach Informationen zu einem bestimmten Thema sucht – zum Beispiel er möchte eine neue Zelt kaufen – dann wird er wahrscheinlich als Erstes entsprechende Suchbegriffe im Google Suchfeld eingeben.

Wenn Sie Content in Ihrem Webshop haben, der auf diese Suchbegriffe optimiert ist, dann kann der Besucher ihn finden. Das Gleiche ist, wenn der Besucher entsprechende Posts in Ihren Social Media Kanälen findet. SEO Content spielt dabei eine besonders große Rolle und muss gleichzeitig die Service Funktion für die Zielgruppen übernehmen.

Sobald die Zielgruppe Ihren Content gefunden hat, können Sie ihr weitere Infos über Ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten.

An dieser Stelle ist es wichtig, einen Mehrwert zu bieten: zum Beispiel durch Blogbeiträge, in denen verschiedene Zelte vorgestellt werden, oder durch E-Books, die detailliert erklären, wie man das richtige Zelt auswählt.

Auf diese Weise zeigen Sie dem Nutzer, dass Sie ein Experte auf Ihrem Gebiet sind und ihm mehr Vertrauen geben, einen Kauf zu tätigen. Auf diese Weise kann Content ein wirksames Instrument sein, um potenzielle Interessenten anzulocken.

Schritt 2: Besucher in Kunden verwandeln

Sobald sie genügend Informationen haben, können die Besucher leicht das richtige Produkt auf Ihrer Website finden. Das Ziel ist dann, diese Besucher in zahlende Kunden zu verwandeln. Inhalte bieten eine einfache Möglichkeit, dies zu erreichen.

Sie können Content erstellen, wie zum Beispiel Kundenrezensionen oder Videos Ihrer Produkte und können so beim Interessenten ein Gefühl des Vertrauens schaffen. Content Formate wie Landing Pages mit Kontaktformularen und Call to Action Buttons können dazu beitragen, dass Besucher zu Kunden werden.

Indem Nutzer ihre E-Mail Adressen eintragen, um an die wichtigen Informationen zu kommen oder ein Angebot zu erhalten, landen Sie im sogenannten Marketing Trichter (Sales Funnel). Content ist daher für den Konversionsprozess unerlässlich, da er den Besuchern die Informationen liefern können, die sie für eine Entscheidung benötigen.

Die Verwendung von Kundenrezensionen und Erfahrungsberichten kann ein leistungsstarkes Instrument zur Verkaufsförderung sein, da sie einen Social Proof schaffen, der potenzielle Kunden von dem Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung überzeugt.

Darüber hinaus können Inhalte wie Blogbeiträge, Infografiken und mehr Ihre Marketingbemühungen in allen Phasen der Customer Journey unterstützen, um maximale Wirkung zu erzielen.

Schritt 3: Kunden an sich binden

Inhalte können auch genutzt werden, um Kunden an Ihre Marke zu binden. Sie können Inhalte wie Newsletter oder Blog-Beiträge erstellen, die den Interessenten über neue Produkte und Dienstleistungen informieren, und so dafür sorgen, dass Sie bei ihm in Erinnerung bleiben. So genannte Drip-Kampagnen sind ein effektiver Weg, dies zu tun.

Damit können Sie in der Phase zwei gewonnen Kunden mit E-Mail Kampagnen kontaktieren. Auf diese Weise können Sie die Interessenten an Ihre Marke erinnern und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass sie wiederkommen, um einen Kauf zu tätigen. Bitte holen Sie die Zustimmung der Kunden ein, bevor Sie sie per Mail ansprechen – Stichwort DSVGO.

Schritt 4: Kundenbindung ausbauen

Mit Hilfe von Content Marketing können Sie nicht nur Interessenten gewinnen, sondern auch dafür sorgen, dass sie wiederkommen und mehr kaufen. Sie können dies tun, indem Sie Sonderangebote und Rabatte, Belohnungsprogramme oder Treuekarten anbieten.

Auch personalisierter Content ist für diesen Zweck gut geeignet. Wenn der Käufer auf der Website nur mit relevanten Informationen angesprochen wird, die für ihn persönlich wichtig sind, kann dies eine gute Möglichkeit sein, die Kundenbindung zu erhöhen.

Ausführlich über personalisierte Produktbeschreibungen haben wir in unserem Blog bereits berichtet.

Wie Sie sehen können, spielen Inhalte in jedem Online-Shop eine wesentliche Rolle spielen – von der Gewinnung von Besuchern bis hin zur Umwandlung in Kunden und der Aufrechterhaltung ihrer Loyalität.

Inhalte sind wichtig, um bei Ihrer Zielgruppe Vertrauen zu schaffen und die Aufmerksamkeit zu gewinnen.

Content Marketing für E-Commerce: Wie sieht eine Strategie aus und wie baut man sie auf?

Bevor Sie mit der Erstellung von Content loslegen, ist es erforderlich eine Inhaltsstrategie herauszuarbeiten. Dies hilft Ihnen, Ihre Ziele und die zur Erreichung dieser Ziele erforderlichen Plan Schritt für Schritt zu definieren.

Die Content Erstellung sollte auf einer gut durchdachten Content-Planung basieren und an die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen angepasst sein. Ihre Content-Strategie sollte die folgenden Punkte umfassen:

Content Ziele ⇒ Contentformat ⇒ Thema des Contents.

Führen Sie folgende Schritte durch:

Das Ziel definieren

Für die Content Erstellung ist es wichtig zu wissen, welches konkrete Ziel Sie damit erreichen wollen.

Geht es darum, die Markenbekanntheit zu steigern, die Besucherzahlen zu erhöhen oder Besucher in Kunden zu verwandeln?

Wenn Sie das Ziel Ihres Inhalts kennen, können Sie die Art des Inhalts bestimmen, die am nützlichsten und effektivsten ist. Wenn Sie Content erstellen sollten Sie immer das Ziel im Auge behalten.

Erstellen Sie Buyer Persona

Wenn Sie Content erstellen, dann sollten Sie immer Ihren Wunschkunden im Auge behalten. Im Content Marketing spricht man dabei von eine Buyer Persona.

Eine Buyer Persona ist im Grunde eine Darstellung Ihres Zielkunden, die auf Forschung und Daten basiert.

Bei der Erstellung von Inhalten sollten Sie sich überlegen, welche Art von Themen Ihre Buyer Persona interessieren würde, und sie beim Schreiben oder Content Erstellung im Hinterkopf behalten.

Identifizieren Sie Content-Kanäle (die Content Distribution)

Um Ihr gewünschtes Publikum zu erreichen, müssen Sie wissen, wo Sie Ihren Content verbreiten. Ermitteln Sie Kanäle wie soziale Medien, E-Mail-Newsletter oder Suchmaschinen und bestimmen Sie, welcher Kanal für Ihre Buyer Persona am besten geeignet ist, um sie effektiv zu erreichen.

Sie brauchen außerdem einen Redaktionsplan, um Ihre Content Themen festzuhalten. Die Ergebnisse Ihrer Keyword Recherche helfen Ihnen, Themen auszusuchen, die für Nutzer von besonderem Interesse sind.

Legen Sie die Arten des Contents fest

Welchen Content bevorzugt Ihre Buyer Persona? Während ein junges Zielpublikum eher kurze Videos und Reels vorzieht, liest ein professionelles Zielpublikum eher Blogbeiträge oder Whitepapers.

Überlegen Sie, welche Art von Inhalten am besten zu Ihrer Buyer Persona passt und erstellen Sie sie entsprechend. Achten Sie dabei auf die Auswahl der passenden Worte, die Tonalität und die Suchanfragen Ihrer Buyer Persona.

Was müssen Sie bei der E-Commerce Content Erstellung beachten?

Nun beschreiben wir ausführlich den E-Commerce Content. Inwieweit unterscheiden sich E-Commerce Texte von „normalen“ Texten im Internet?

Unique Content

Im Internet ist es entscheidend einzigartige Inhalte zu veröffentlichen. Texte, die nur auf einer Seite im Internet veröffentlicht werden, bezeichnet man als Unique Content.

Dies ist wichtig für die Platzierung einer Website in den Suchmaschinenergebnissen. Suchmaschinen wie Google erkennen, wenn Inhalte aus einer anderen Quelle kopiert wurden, und das kann dem Ranking schaden.

Für E-Commerce Seiten ist es daher besonders wichtig, Duplicate Content zu vermeiden. Einige Händler setzen aus Ressourcengründen auf die Herstellerinformationenbei der Content Erstellung.

Das kann jedoch dazu führen, dass duplicate Content und damit die Platzierung in den Suchmaschinen beeinträchtigen. Um die Einzigartigkeit zu gewährleisten, ist es am besten, diese Texte so umzuschreiben, dass sie selbst erstellt werden.

Suchmaschinenoptimierung

Wenn Sie Content Erstellen, dann möchten Sie, dass dieser Mehrwert für Ihre Wunschkunden (Byuer Persona) hat, sondern auch von diesen gefunden wird.

Deshalb ist es wichtig, dass Ihr Online Shop am besten ganz oben in den Suchergebnissen auftaucht.

Bei der Erstellung von Content sollten Sie auf SEO achten. Dazu gehören unter anderem geeignete Schlüsselwörter, Überschriften und Metabeschreibungen.

Führen Sie eine ordentliche Keyword Recherche durch, um zu wissen, wonach Ihre Besucher suchen.

Im E-Commerce-Bereich gibt es auch produktspezifische SEO-Maßnahmen wie optimierte Titel-Tags oder einzigartige Produktbeschreibungen, die Sie berücksichtigen sollten, um die Sichtbarkeit für bestimmte Produkte zu erhöhen.

Darüber hinaus sollten Sie auch die Linkstruktur im Auge behalten. Achten Sie zum Beispiel darauf, dass Ihre Produktseiten gut mit anderen Produktseiten oder der Startseite einer Kategorie verlinkt sind.

Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und das Suchmaschinenranking Ihrer Website.

Handlungsaufforderungen in den Texten

Eine Handlungsaufforderung ( Call to Action) in E-Commerce Texten spielt eine große Rolle für den Erfolg Ihres Contents. Eine Handlungsaufforderung ist eine spezifische Anweisung für den Nutzer.

In E-Commerce-Texten können Aktionsaufrufe verwendet werden, um Interessenten zum Kauf oder zur Anmeldung für den Newsletter zu bewegen.

Ein gut platzierter Aufruf zum Handeln kann die Konversionsrate und den Umsatz erheblich steigern.

Deshalb ist es wichtig, sich genau zu überlegen, wo und wie die Aufforderung zur Handlung im Inhalt des elektronischen Geschäftsverkehrs platziert werden soll.

In unsrem Blog finden Sie einige Beispiele für einen schlagkräftigen Call-to-Action in Produktbeschreibungen.

Kreativen Content erstellen

Wenn Sie Content erstellen, sei es Produktbeschreibungen oder Bloginhalte, sollten Sie über den Tellerrand hinausschauen. Kreativer Content fällt auf und wird von den Interessenten eher wahrgenommen.

Erstellen Sie Bilder, Infografiken oder Videos, die Vertrauen schaffen und die einzigartigen Merkmale Ihrer Marke hervorheben.

Verwenden Sie zum Beispiel kreative Bilder für Produktbeschreibungen und hilfreiche Anleitungen für Blogbeiträge. Dadurch heben sich Ihre Inhalte von denen der Konkurrenz ab und mehr Interessenten anziehen.

Welche Texte gibt es im E-Commerce Content Marketing?

Im Content Marketing gibt es viele Content Formen, darunter Blogbeiträge, Whitepaper, Check Listen, E-Mails, Videos, Fotos, Reports, Webinare, Beiträge in sozialen Medien, uvm. Je nach Branche können manche davon für E-Commerce Content Marketing weniger relevant sein. Wir beschreiben im Weiteren die typischen Content Formen für B-2-C Onlineshops.

Dazu gehören vor allem Produktbeschreibungen, aber auch Kategorietexte oder Ratgeber.

Außerdem werden im E-Commerce Blogbeiträge geschrieben, Infografiken und Videos eingesetzt, Social Media Inhalte erstellt, sowie Bewertungen und Kundenrezensionen.

Im Weiteren geben wir Tipps, worauf Sie achten müssen, wenn Sie diesen Content erstellen.

Kategorietexte und Produktbeschreibungen

Kategorietexte und Produktbeschreibungen sind zwei Arten von Texten, die in E-Commerce-Websites häufig verwendet werden, um Kunden über Produkte zu informieren. Obwohl sie auf ähnliche Weise verwendet werden, gibt es einige Unterschiede zwischen ihnen.

Kategorietexte sind Texte, die in der Regel auf der Kategorieseite einer Website zu finden sind. Sie sollen den Besuchern einen Überblick über die verfügbaren Produkte in dieser Kategorie geben.

Diese Texte können Infos über die Vorteile und Merkmale von Produkten in dieser Kategorie enthalten, aber sie beschreiben nicht die spezifischen Details eines einzelnen Produkts.

Produktbeschreibungen sind hingegen Texte, die spezifisch für ein einzelnes Produkt geschrieben werden. Sie beschreiben das Produkt im Detail und geben der Person Auskunft über seine Eigenschaften, Größe, Gewicht, Materialien und Funktionen.

Produktbeschreibungen sollen dem User helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen und seine Erwartungen an das Produkt zu verstehen.

Ein weiterer wichtiger Unterschied zwischen Kategorietexten und Produktbeschreibungen ist die Art der Sprache, die verwendet wird. Kategorietexte sind in der Regel allgemein gehalten und sollen eine große Gruppe von Produkten zusammenfassen.

Sie enthalten oft Schlüsselwörter, die für die Suche und Navigation relevant sind, wie beispielsweise Markennamen oder Produkttypen.

Produktbeschreibungen hingegen sind spezifischer und detaillierter und verwenden oft eine verkaufsfördernde Sprache, um den User zu überzeugen, das Produkt zu kaufen.

Insgesamt können Kategorietexte und Produktbeschreibungen zusammenarbeiten, um Kunden über Produkte auf einer E-Commerce-Website zu informieren und sie bei der Kaufentscheidung zu unterstützen.

Es ist jedoch wichtig, den Unterschied zwischen den beiden Arten von Texten zu verstehen und sicherzustellen, dass sie jeweils ihre spezifischen Ziele erfüllen.

Blogartikel

Ein Blog kann in E-Commerce Unternehmen auf vielfältige Weise eingesetzt werden, um Nutzer anzusprechen, deren Vertrauen zu gewinnen und ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

Wenn Sie Content erstellen, können Sie den User nützliche Infos mit Mehrwert bereitstellen. Mit Hilfe des Blogs können Sie Anleitungen, Tutorials oder How-to-Artikel erstellen, die den Lesern zeigen, wie sie das Produkt verwenden können oder wie es hergestellt wird. Auch ausführliche Ratgeber können Sie als Blogartikel schreiben.

Außerdem können Sie Produktbewertungen und -vergleiche als Blogbeiträge verfassen. Dies kann den Lesern helfen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen, indem sie ihnen einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Optionen und Funktionen bieten.

Blog ist auch als Instrument zur Kundenbindung optimal. Indem Sie Ihre Leser regelmäßig mit relevantem Content versorgen, können sie eine Beziehung aufbauen und das Vertrauen der Interessenten gewinnen.

Uns zuletzt ist Blog ein gutes SEO-Instrument für E-Commerce Händler. Wenn Sie Content erstellen, nehmen Sie relevante Keywords und Links zu Produktseiten auf. Auf diese Weise können Sie mehr Traffic auf ihre Website ziehen.

Grafiken und Videos

Grafiken und Videos sind äußerst wirkungsvolle Instrumente, um Käufer anzusprechen, sie über Produkte zu informieren und den Verkauf in einem E-Commerce-Unternehmen anzukurbeln.

Bilder können verwendet werden, um Produkte auf Produktseiten und Social-Media-Kanälen zu präsentieren.

Sie können auch Infografiken erstellen, die erklären, wie ein Produkt funktioniert, oder seine Funktionen zeigen. Hochwertige Bilder können Interessenten helfen, sich ein Bild zu machen was sie kaufen, und erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs.

Videos sind auch für E-Commerce-Unternehmen sehr effektiv. Sie können Produkterklärungsvideos, Anleitungen oder Erfahrungsberichte von Käufern erstellen, die ihnen zeigen, wie das Produkt zu verwenden ist.

Videos können auch auf Social-Media-Kanälen verwendet werden, um Produkte zu bewerben und Nutzer auf Ihre Website zu leiten.

Grafiken und Videos können auf vielfältige Weise eingesetzt werden, um Interessenten anzusprechen, sie zu informieren und letztlich den Umsatz Ihres E-Commerce-Unternehmens zu steigern. Sie sind einfache, aber effektive Werkzeuge, die Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.

Tipps: So erstellen Sie hochwertigen Content

Sparen Sie Zeit und Geld, indem Sie automatisierten Content erstellen

Heutzutage haben E-Commerce Händler einen Auswahl an Instrumenten, die ihnen helfen Ihre Content Erstellung zu automatisieren.

Die bekanntesten Technologien sind GPT-3 und Data-to-Text. Während die GPT-3 Technologie eher für für die Erstellung längerer Texte wie Blog-Artikel kann die Data-to-Text-Technologie zur schnellen Erstellung von Produktbeschreibungen verwendet werden.

Für die automatisierte Content Erstellung mittels data-to-text Technologie sind strukturierte Daten erforderlich. Sie müssen die erforderlichen Produktinformationen in Form einer Liste von Feldern angeben, z. B. Name, Größe, Gewicht, Materialien usw.

Das Tool erstellt dann automatisch Beschreibungen auf der Grundlage dieser Daten. Automatisch erstelle Produktbeschreibungen bringen eine Reihe der Vorteile mit sich. Sie lassen sich schnell erstellen, sind über verschiedene Produkte hinweg konsistent und genau.

Durch den Einsatz automatisierter Tools zur Inhaltserstellung können Händler schnell hochwertige Inhalte mit Genauigkeit und Konsistenz erstellen. Das spart Zeit und Geld und ermöglicht es ihnen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

Richten Sie den Content an die Customer Journey aus

Ein und derselbe Content kann für Nutzer interessant sein, kann aber auch irrelevant sein. Das liegt daran, dass der Content darauf abgestimmt werden muss, auf welchem Touchpoint seiner Customer Journey sich der Nutzer befindet.

Zu Deutsch: In welcher Phase seiner Recherchephase sich der Nutzer befindet. Wenn er sich erst über die Arten der Zelten informieren will, dann sind für ihn besonders günstige Zelte noch nicht relevant.

Er muss erst rausfinden, was zu seinem Bedürfnissen passt. Ein E-paper mit einer unabhängigen Überblick der Zelttypen macht an dieser Stelle mehr Sinn.

Jemand, der sich bereits für den Kauf eines Produkts entschieden hat, sucht hingegen nach detaillierten Informationen zur Verwendung des Produkts oder nach Bewertungen von anderen Käufern.

Eine Person, der Ihre Marke/Ihren Onlineshop gerade erst kennenlernt, braucht zum Beispiel mehr lehrreiche und informative Inhalte, während jemand, der bereits bei Ihnen gekauft hat, mehr Up-Sell- und Cross-Sell-Inhalte benötigt.

Der Content muss deshalb muss auf die Customer Journey zugeschnitten sein. Um sicherzustellen, dass die Inhalte für die Interessenten ansprechend und relevant sind, ist es wichtig, den Content auf die Customer Journey abzustimmen.

Zusammenfassung

Im E-Commerce spielt Content Marketing eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, können E-Commerce-Händler automatisierte Tools zur Inhaltserstellung verwenden und ihre Inhalte auf die Customer Journey abstimmen, um die Kundenbindung zu maximieren.

Automatisierte Inhalte helfen dabei, Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig Genauigkeit und Konsistenz über verschiedene Produkte hinweg zu gewährleisten. Die Ausrichtung der Inhalte auf die Customer Journey stellt sicher, dass sie sowohl ansprechend als auch relevant für die Interessenten sind.

Mit diesen Stichworten können E-Commerce-Händler Content erstellen, die qualitativ hochwertig, präzise und auf die Customer Journey zugeschnitten sind, um die Kundenbindung zu verbessern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Content Marketing ein unschätzbares Instrument für E-Commerce-Unternehmen ist, um ihre Zielgruppen zu erreichen und den Erfolg zu maximieren.