Als Marketingverantwortlicher sollten Sie Ihre Konkurrenz fast genauso gut kennen wie Ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen. Sie sollten nicht nur wissen, welche Botschaften Ihre Konkurrenten an ihre Zielgruppen kommunizieren, sondern auch wie sie das tun. Eine E-Mail-Marketing Konkurrenzanalyse zeigt Ihnen, wie Ihre Newsletter Strategie von dieser der Konkurrenz abhebt. Wie oft lesen die Kunden Newsletter Ihrer Konkurrenten? Ist die Öffnungsrate Ihrer E-Mails gut oder hat die Konkurrenz hier die Nase vorn? Je mehr Infos Sie über die Konkurrenten sammeln können, desto schneller können Sie die Schwachpunkte Ihres Newsletter Marketings verbessern.
Wie gut sind Ihre Newsletter im Vergleich zu Konkurrenten?
Inhalt
Was Sie in einer E-Mail Konkurrenzanalyse lernen werden
Um eine effektive E-Mail Konkurrenzanalyse durchzuführen, müssen Sie wissen, wer Ihre wichtigen Konkurrenten sind. Vergleichen Sie Marken, die dieselbe Zielgruppe wie Sie ansprechen. Dabei finden Sie viele Inspirationen und Ideen dafür, wie Sie Ihre E-Mail-Strategie verbessern können. Behalten Sie diese E-Mails im Auge und machen Sie eine Ideen-Liste für zukünftige E-Mail-Kampagnen.
Für eine erfolgreiche Konkurrenzanalyse fangen Sie damit an, dass Sie die Newsletter Ihrer Konkurrenten abonnieren und sich damit regelmäßig auseinandersetzen. Als Hilfe können Sie die E-Mails mit Owletter analysieren. Mit diesem Tool können Sie (für 19-79$ je nach Paket) Newsletter abonnieren und diese analysieren. Damit kann man Erkenntnisse über Versandzeiträume, Design und Reichweite generieren lassen.
Was können Sie bei den Konkurrenten abgucken?
Die meisten Newsletter Mängel sind so offensichtlich, dass man sie auch ohne E-Mail-Konkurrenzanalyse merkt. Doch gerade im Vergleich zu den anderen werden diese Schwächen besonders deutlich.
Das Laoyut: Sind Ihre E-Mail-Vorlagen attraktiver und benutzerfreundlicher oder sehen sie so aus, als wären sie in den 1990er Jahren festgefahren?
Die Inhalte: Sind Ihre E-Mail Texte interessanter und abwechslungsreicher als die Ihrer Konkurrenz? Oder senden Sie immer wieder dieselben Kampagnen?
Die Vielfalte: Sprechen Sie immer die gleichen Themen? Gibt es wichtige Berührungspunkte, die Sie vermissen?
Die Botschaften: Welche Angebote und Handlungsaufforderungen sendet der Wettbewerb und wie unterscheiden sie sich von Ihren Angeboten?
Eine erfolgreiche E-Mail Konkurrenzanalyse
Wir empfehlen eine systematische Vorgehensweise, wenn Sie die Newsletter Ihrer Konkurrenten analysieren wollen. Damit Sie nennenswerte Ergebnisse haben, reicht es nicht aus, die Texte zu überfliegen und das Layout zu analysieren. Abonnieren sie am besten die Newsletter Ihrer Konkurrenten und fangen sie an die Daten zusammenzutragen und das, was Ihnen aufgefallen ist, zu dokumentierten.
In manchen Branchen werden Newsletter noch nicht aktiv zur Kundengewinnung eingesetzt. Newsletter werden zwar versendet, aber hauptsächlich an die aktiven Kunden bzw. Kunden, die in Vergangenheit bestellt haben oder eine Dienstleistung gebucht haben. Zudem bieten viele Firmen einen Newsletter an, versenden aber kaum Informationen, weil andere Kommunikationskanäle höhere Priorität haben oder die Marketingverantwortliche auf persönliche Kommunikation setzen.
Mit Hilfe von kostenlosen Newsletter-Tools können Sie gute Mailings erstellen
Deshalb es ist in manchen Branchen schwierig genug „Futter“ für den Mitbewerber-Vergleich zu finden. Da kann es sinnvoll sein, auch nach anderen Branchen zu schauen, die die gleiche Zielgruppe ansprechen. Ihre Newsletter können manchmal sogar mehr wertvollen Input liefern als die E-Mails der direkten Konkurrenz.
Wenn Ihre Konkurrenten Online Händler sind, sollten Sie nicht nur die Newsletter selbst analysieren, sondern den Weg der Nutzer zur Anmeldung. Wann und wo wird der Shop Besucher angesprochen? Wie läuft die Anmeldung ab? Auch wenn es nach viel Arbeit klingt, sollte man seine Eindrücke und Gedanken unbedingt dokumentieren. Denn mit der Zeit kommen immer mehr interessante Newsletter dazu und man hat irgendwann einfach keinen Überblick mehr über die ganzen E-Mails.
Sobald Sie die Newsletter der Konkurrenz erhalten, richten Sie zum Beispiel eine Tabelle ein, um Daten wie Betreffzeilen, Tage / Zeiten der Zustellung von Nachrichten, Häufigkeit, Aktions- oder Rabattwert, E-Mail-Positionierung, Verwendung von Animationen (steigender Trend in E-Mail), Personalisierung, etc. zu erfassen.
Vergleichen Sie Konkurrenten mit Ihrem eigenen Newsletter mithilfe eines Analysemodells wie SWOT (Stärken, Risiken, Schwächen und Chancen), um strategische Entscheidungen und Kampagnenplanung zu bestimmen.
Unser Lesetipp: Coole Newsletter Ideen, die Ihre Leser lieben werden
Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.
