In einer sich ständig verändernden Geschäftswelt ist es für Unternehmen unerlässlich, ihre Kundenbasis zu erhalten. Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Faktor in der Geschäftsentwicklung, aber es kann unvermeidlich sein, dass Kunden abwandern. Doch ein verlorener Kunde muss nicht für immer verloren sein. Eine erfolgreiche Kundenrückgewinnung kann dazu beitragen, Ihre Kundenbindung zu stärken und das Wachstum Ihres
Ein geschäftlicher Erfolg geht immer eng mit den Kunden des Unternehmens einher. Ohne Kunden kein Erfolg. Und ohne Neukunden, die permanent gewonnen werden, kann sich ein Unternehmen nicht am Markt halten. Die wichtigste Aufgabe von einem Unternehmen ist daher, Neukunden zu gewinnen (z.B. über die eigene Webseite), die dem Unternehmen nicht nur Umsatz bescheren, sondern aus
Was tun Sie dafür, damit die Kunden Ihren Online Shop finden? Schalten Sie Werbung? Betreiben Sie SEO? Machen Sie Pressearbeit oder sind Sie aktiv in den sozialen Netzwerken? Wenn Sie Ihren frisch gebackenen Online Shop bekannt machen wollen, stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung. In diesem Artikel beschreiben wir die wichtigsten davon. Mit SEO Ihren
Um gute Produktbeschreibungen zu erstellen, reicht es nicht die Produkteigenschaften anzupreisen. Entscheidend für gute Artikeltexte ist der Kundennutzen. Was haben Ihre Kunden davon, dass sie Ihre Produkte kaufen? Dennoch um den Kundennutzen gut zu formulieren müssen Sie erst mal verstehen, was das Besondere an Ihren Produkten ist. Welche Produktvorteile besitzen Ihre Artikel und womit unterscheiden
Eine hochwertige Produktpräsentation im Online Shop ist der Schlüssel zu mehr Kunden. Heutzutage gibt es Online-Shops gibt es wie Sand am Meer. Um sich durchsetzen zu können, müssen Online Händler dafür sorgen, dass sich die Kunden in ihrem Online Shop zurecht finden. Schicke Aufmachung, coole Produktbeschreibungen und gute Produktfotos und Videos machen den Einkauf zum
Der potentielle Kunde wurde bereits in den eigenen Onlineshop gelockt, zeigte sogar so großes Interesse, dass Artikel im Warenkorb landeten. Doch dann: Kaufabbruch. Der Nutzer verlässt den Shop, ohne etwas zu kaufen. Das ist besonders ärgerlich, wenn der Kaufprozess schon so weit fortgeschritten war. Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, weshalb es zu Kaufabbrüchen kommt und
Unter erklärungsbedürftigen Produkten versteht man Produkte, die durch ihre besondere Komplexität ausgezeichnet sind. Dabei geht es nicht um die spezielle Produkteigenschaften, die solide Vorkenntnisse bei Kunden erfordern, sondern um den Wissensstand des Kunden. Was für den einen Kunden leicht und verständlich ist, ist für den anderen Neuland. Produktbeschreibungen für erklärungsbedürftige Artikel ist eine Herausforderung. Schließlich
Weihnachten steht vor der Tür. Haben Sie Ihren Online Shop bereits darauf vorbereitet? Insbesondere in Hinsicht auf SEO ist es besser sich frühzeitig mit dem Thema zu befassen. Bis getroffene SEO-Maßnahmen ihre Wirkung zeigen, können mehrere Wochen vergehen. Wir beschreiben die wichtigsten Schritte, die Sie jetzt durchführen müssten, um mehr Umsatz im Weihnachtsgeschäft zu machen
Jedes Produkt verfügt über Produktmerkmale. Dazu gehören Eigenschaften wie Größe, Leistung und Besonderheiten, die beschreiben, wie dieses Produkt aussieht und was es kann. Neben verständlichen Hinweisen wie „100% Kaschmir“ oder „Volumen 1,8 L“. kann es sich hierbei auch um Produktmerkmale handeln, die nur ein Fachmann interpretieren kann, z.B. UHD Dimming, Dauerdampf 120g/min, Screen Mirroring, etc.
Was das Schaufenster im Laden ist, das sind sie im Internet Shop: Die Artikelbeschreibungen. Die Qualität von Artikelbeschreibungen ist maßgeblich daran beteiligt, wie erfolgreich der Online Shop sein wird. Denn schließlich erfüllt jede Artikelbeschreibung zwei wichtige Aufgaben. Zum einen sorgt sie dafür, dass die Suchmaschinen und die Kunden die Seite finden und zum anderen beeinflusst