Heutzutage nutzen Kunden eine Vielzahl von Kanälen, um mit Marken und Unternehmen in Kontakt zu treten. Vom Smartphone über den Laptop bis hin zum physischen Ladenlokal – Kunden können heutzutage auf verschiedenen Wegen kommunizieren und einkaufen. Omnichannel Marketing ist eine Strategie, die es Unternehmen ermöglicht, eine nahtlose Kundenerfahrung über alle Werbeplattformen hinweg zu schaffen. Es
Onboarding umfasst alle Maßnahmen zur Integration von neuen Mitarbeitern in ein Unternehmen. Wörtlich steht onboarding für das an Bord kommen, wobei man die Firma also als Schiff ansieht. In der Personalentwicklung steht die Phase des Onboardings für die Periode von der Einstellung bis zum Ende der Probezeit. Das Ende wird aber oft auch flexibler gesehen und darauf abgestimmt, wie
Einer der Trends, auf den ich auch bereits während unserer Facebook Seminare hingewiesen habe, ist zweifelsfrei die immer stärker werdende Integration von sozialen Netzwerken in andere Software, Apps oder Webseiten und Blogs. Damit ist gemeint, dass sich offensichtlich vor allem die drei großen sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ als eine Art Gelbe Seiten