So sparen unsere Kunden Millionen mit automatisierten Produktbeschreibungen

Welche Vorteile bringen automatisierte Produktbeschreibungen? Und wie viel Geld können Onlinehändler mit Hilfe der automatischen Texterstellung sparen? 

Es ist schon fast sechs Jahre her, dass wir unser erstes Projekt für einen Online Shop umgesetzt haben. Seitdem haben wir Millionen von Produktbeschreibungen für kleine und große Onlinehändler mit Hilfe der semantischen Software von AX Semantics generiert. Doch was hat das für unsere Kunden bewirkt? Mit automatischen Texten kann Geld gespart werden. Darüber haben wir ausführlich im Artikel „Sparen Unternehmen wirklich mehr Geld dank Textroboter?“ berichtet. Aber wie viel Geld? Und wie sieht es mit den Conversions und der organischen Reichweite aus? Die meisten Kunden reden ungern darüber. Sie bestätigen uns, dass der Online Shop dank der automatisch erstellen Produktbeschreibungen  erfolgreicher wurde. Sie geben aber keine konkreten Zahlen preis. Das ist verständlich, denn es geht dabei um echte Wettbewerbsvorteile: höhere Conversionsraten dank der funktionierenden Call-to-Actions in den Produkttexten oder bessere Sichtbarkeit in den Google Suchergebnissen.

Wie finden wir nun heraus, was automatische Texte wirklich bringen? Unsere Methode

Um diese Frage zu beantworten, ohne Informationen unserer Kunden offen zu legen, haben wir eine kleine Nachforschung angestellt. Dazu haben wir einige Projekte analysiert, die wir bereits umgesetzt haben. Dabei haben uns  vor allem auf diese Aspekte fokussiert:

• Die Branche und der SEO Ist-Zustand des Online Shops
• Der Zeitpunkt, zu dem der Kunde von uns die fertigen Texte bekommen hat

Um feststellen zu können, ob die SEO-Effekte durch die Texte oder durch andere Maßnahmen auftreten, haben wir berücksichtigt, wie lange es dauert, bis ein längerer Text organisch rankt und zu mehr Traffic auf der Seite führt. Zudem durften wir nicht vergessen, dass der Zeitpunkt, an dem die Texte online gehen, uns nicht bewusst war. Aus diesem Grund mussten wir eine Annahme treffen, wie schnell der Kunde die Texte veröffentlicht. Gerade bei großen Unternehmen kann es eine Weile dauern, bis die Produktbeschreibungen online gehen. Dort werden in der Regel gleich mehrere hunderttausend Produkttexte generiert und diese werden nicht manuell eingepflegt.

Mit Ahrefs die Kennzahlen analysieren

Für die eigentliche SEO-Analyse haben wir das SEO-Tool Ahrefs eingesetzt. Wer uns lange liest, der weiß das schon: Dieses Tool nutzen wir sehr gerne, auch um unsere internen SEO Ergebnisse zu monitoren. Mit diesem Tool können wir nicht nur sehen, zu welchen Keyword unsere eigenen Seiten ranken, sondern auch wie wir im Vergleich zu der Konkurrenz abschneiden.

Mit Ahrefs haben wir uns drei Kennzahlen angeschaut:

1. organische Keywords
2. organischer Traffic
3. Traffic Wert

1. organische Keywords 2. organischer Traffic 3. Traffic Value

Diese Zahlen zeigen, wie die Domain insgesamt rankt. Dabei bedeutet „Organischer Traffic“ wie viele Menschen statistisch gesehen den Online Shop besuchen und welche Position die Seite bei Google hat.  Es ist nichts anderes als die mathematische Ableitung davon, welche Position eine einzelne Seite des Shops bei Google hat und wie viele Menschen statistisch gesehen in den Shop kommen. Als „Traffic Wert“ (Traffic Value) versteht man die Summe, die der Online Händler für Google Ads ausgeben müsste, um den gleichen Traffic Effekt zu erzielen. Im Marketing und PR spricht man von der Werbeäquivalenz. 

Eine Anmerkung: Bei diesen Zahlen geht es um die rechnerischen Werte, keine Live-Werte. Diese in der Regel geringer. Aus dem Vergleich von echten Websites mit den Zahlen von Ahrefs wissen wir, dass es zwischen den echten Zahlen und den errechneten Werten deutliche Unterschiede gibt.

Wie lange dauert es, bis Produktbeschreibungen ein besseres Ranking erzielen?

Neue hochwertige Texte sind keine Garantie dafür, dass sich das Ranking einer Webseite sofort verbessert. In der Regel sind dafür mehrere Wochen erforderlich. Wenn ein Onlineshop eine gute Position in den Google Suchergebnissen hat, dann ist sein Content höchstwahrscheinlich schon ein paar Monate alt.

Das haben wir auch bei unserer Untersuchung berücksichtigt. Dafür haben wir zwei Zeitpunkte festgelegt:

1. Zeitpunkt der Lieferung der Texte an die Online Shops
2. 6-9 Monate danach. Wir haben uns für einen längeren Zeitrahmen entschieden, da die Texte in der Regel nicht sofort online gehen. Kunden brauchen dafür meistens ein paar Wochen. Auch Google braucht 2-3 Monate, damit gute Texte eine Auswirkung auf das Ranking einer Webseite haben.

Achtung: Diese Untersuchung hat keine empirische Aussagekraft und ist auch keine wissenschaftliche Studie. Dafür wäre eine viel größere Anzahl an Online Shops erforderlich, die es auf dem deutschen Markt gar nicht gibt. Und trotzdem sind die Ergebnisse interessant, da sie die tatsächlichen Benefits verdeutlichen.

Zudem ist es wichtig im Kopf zu behalten, dass die Ahrefs-Werte deutlich unter den tatsächlichen Zahlen liegen. Diesen Effekt beobachten wir auf allen Seiten, die uns zur Verfügung stehen. deshalb gehen wir davon aus, dass für alle unsere Kunden, die wir mit Hilfe von Ahrefs analysiert haben, die echten Zugriffs-Zahlen wesentlich höher sind.

Noch ein wichtiger Hinweis: Der Wert „Traffic Value“ liefert nur eine ungefähre Abschätzung davon, wie viel Geld der Online Händler ausgeben müsste, um denselben Ranking-Effekt zu erreichen. Steigende Zugriffszahlen und höheres organische Ranking kann natürlich auch auf die anderen SEO-Maßnahmen zurückgeführt werden, wie z.B. regulärer Content, Linkbuilding oder andere SEO-Instrumente.  Da wir aber die automatisch erstellten Texte in großen Mengen an die Kunden geliefert haben, gehen wir davon aus, dass diese einen wesentlichen Beitrag dazu geleistet haben.

Beispiel: Ergebnisse eines E-Commerce Shops aus dem Bereich „Wohnen und Living“

Da wir unsere Kunden nicht namentlich nennen dürfen, stellen wir die Informationen anonymisiert vor. In diesem Fall handelt es sich um einen großen Online Shop, der im Bereich „Wohnen“ arbeitet und bereits lange auf dem Markt existiert. Schauen wir uns einmal die Ahrefs-Metriken an:

In den Zahlen kann man deutlich sehen, dass der Kunde einen hohen „Ahrefs Rank“ hat. Das bedeutet: Sowohl die Link-Struktur als der organsicher Traffic sind top. Es handelt sich also um keinen neuen Online Shop, sondern um einen etablierten, gut ausgebauten Online Store.

Wenn wir uns nun die Zahlen von Mitte und Ende 2017 anschauen, dann stellen wir fest, dass der organischer Traffic um stolze 25 % gewachsen ist: von 154.000 Besucher pro Monat auf 194.000. Noch deutlicher ist aber der Anstieg der Traffic Value: Von 35.000 $ auf 67.000$, was einen Anstieg um 91% (+32.000$) bedeutet. Wenn man nun diesen Anstieg pro Monat mit 12 multipliziert, dann kommen wir auf eine stolze Summe von ca. 384.000 $ pro Jahr. Auch wenn wir bei Traffic Value von einem geschätzten Wert sprechen, zeigt dieser jedoch deutlich, wie viel Geld der Kunde im Jahr im Vergleich zu einer Google Anzeige gespart hat.

Diese Werte fallen bei verschiedenen Kunden unterschiedlich aus. Unter unseren Kunden waren aber auch E-Commerce Anbieter, die auf diese Weise bis zu 3 Mio. $ gespart haben. Diese und weitere Beispiele können Sie auf unserer Webseite herunterladen.

Zum Schluss: Ein unerwarteter Effekt der automatisch erstellten Produktbeschreibungen

Dass es den anderen Online Shops genauso geht, wie im oben gezeigten Beispiel, konnten wir auch im Rahmen anderer Projekten feststellen. Durch die automatisch erstellten Produktbeschreibungen haben Onlinehändler einen deutlichen Zuwachs an Traffic und Traffic Value bekommen. Wenn wir von einem Wachstum der Traffic Value von 20-90% pro Monat sprechen, dann kann das pro Jahr in absoluten Werten im Millionen-Bereich liegen.

Doch dabei bleibt es nicht. Viele Firmen machen einen Fehler, der diesen Erfolg schnell minimiert, sich jedoch  zum Glück einfach vermeiden lässt. Wir sprechen hier von einer Content-Pause. Ein Content Projekt in dieser Größe besteht aus mehreren Schritten und erfordert Mitarbeit der Kunden: Die Daten müssen aufbereitet werden, das Textbriefing muss erstellt werden, der Kunde muss Kapazitäten in seinem Unternehmen finden, damit die Texte gelesen werden, die Produktbeschreibungen müssen abgenommen werden, etc. Das kostet Kraft und Zeit. Und verständlicherweise ist das Erste, was der Kunde nach so einem Projekt macht, ist sich erst einmal etwas auszuruhen und eine Content-Pause einzulegen. Wenn diese Pause aber länger dauert, hat das negative Auswirkungen auf die Sichtbarkeit.

Wenn der Kunde an seinen Texten nichts ändert, keinen neuen Content veröffentlicht und keine anderen Produktbeschreibungen online stellt, dann wird die Sichtbarkeit der Webseite schnell nachlassen. Um diesem Effekt entgegenzuwirken, ist es entscheidend, dass die Pause in der Content-Erstellung nicht länger als 6 Monate lang dauert.

Unsere Empfehlung:

Nach Ihrem ersten Automatic Content Projekt sollten Sie spätestens nach 6-9 Monaten das nächste Content-Projekt starten. So können Sie die Sichtbarkeit Ihres Online Shops aufrechterhalten. Ob es sich um die Texte für die neuen Produkte, die Sie in Ihr Sortiment aufnehmen, handelt  oder neue Kategorietexte – der frische Content muss ständig her. Sie können aber auch die bereits erstellten Texte anpassen und aktualisieren, z.B. indem Sie bestehende Texte verlängern oder aktualisieren oder die Call-to-Action-Formulierungen anpassen.

Über uns

Die Stuttgarter Digital Agentur Awantego hat sich auf die automatische Content-Erstellung spezialisiert. Ganz nach dem Motto „Technik für die Sprache nutzbar machen“ kümmert sich die Agentur um die Erstellung von Produktbeschreibungen, Kategorietexten und automatisierte Finanzberichterstattung. Zu den bisherigen Kunden von Awantego gehören unter anderem Mode-Onlineshops, Versandapotheken, Lebensmittelgeschäfte und internationale Konzerne.

Olga Ziesel

Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.