Die Wahl der Markenarchitektur gehört zu den zentralen strategischen Weichenstellungen im Bereich der Markenführung. Doch die unterschiedlichen Möglichkeiten der Ordnung und deren Bezeichnungen sind oftmals verwirrend und vielfach uneindeutig. Um ein wenig Licht ins Dunkle zu bringen, präsentieren wir Ihnen eine Übersicht über die vier wichtigsten Markenarchitekturen und deren Vor- und Nachteile. Schlüsselerkenntnisse: Die Wahl
Eine Dachmarke ist die übergeordnete Marke eines Markensystems innerhalb des Marketings. Sie hat einen hohen Wiedererkennungswert und wird vor allem in der konzerngebundenen Marktkommunikation eingesetzt. Eine Dachmarke verbindet eine unbestimmte Anzahl von Einzelmarken und/oder Familienmarken unter ihrem Image. Ziel der Dachmarke ist es, ein einheitliches Branding für alle Unternehmensmarken zu schaffen und eine Unterscheidbarkeit zu
Ein effizientes Ticketsystem ist für Unternehmen heutzutage von entscheidender Bedeutung, um ihren Kundenservice zu optimieren und interne Abläufe zu verbessern. Durch die Implementierung eines solchen Systems können Unternehmen nicht nur die Effizienz und Transparenz in der Kundenkommunikation steigern, sondern auch die Produktivität ihrer Mitarbeiter erhöhen. In diesem Artikel werden wir die vielfältigen Vorteile eines Ticket
In der heutigen vernetzten Welt ist das Customer Engagement im digitalen Zeitalter von entscheidender Bedeutung für Unternehmen. Kunden sind zunehmend anspruchsvoll und vernetzt, wodurch die Kundenbindung zu einer zentralen Herausforderung geworden ist. Um in dieser sich schnell verändernden Geschäftsumgebung erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen Strategien entwickeln, die ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten und die Kundenbindung stärken.
Das Mobile-App Marketing ist entscheidend für den Erfolg Ihrer App im Wettbewerbsumfeld des Marktes. Es beinhaltet die Evaluierung der Performance Ihrer App, das Verständnis für Verbesserungsmöglichkeiten und die Förderung des Wachstums Ihres Unternehmens. App-Metriken sind zentrale Erfolgsindikatoren im App Marketing und ermöglichen die Messung und Verbesserung der Nutzerakquise, des Engagements, der Retention, der Conversion und
Direktmarketing ist eine Marketingstrategie, bei der die Werbung direkt an die Kunden und Kundinnen geht. Es ermöglicht eine gezielte Ansprache der Zielgruppen und hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Es umfasst verschiedene Formen wie passives, reaktionsorientiertes und interaktionsorientiertes Direktmarketing. Durch individuelle, personalisierte Ansprache und den Einsatz von verschiedenen Maßnahmen wie E-Mail-Marketing, Werbebriefen, Telefonanrufen
Push und Pull Marketing sind zwei Modelle des Onlinemarketings, die die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden beschreiben. Bei der Push-Strategie werden Informationen zu einem festgelegten Zeitpunkt direkt an eine definierte Zielgruppe kommuniziert, während bei der Pull-Strategie Informationen bereitgestellt werden und von interessierten Kunden selbstständig abgerufen werden können. Die Push-Strategie konzentriert sich darauf, die Zielgruppe zum
Suchmaschinenmarketing (SEM) ist ein wichtiger Teil des Online-Marketings und umfasst Maßnahmen zur verbesserten Sichtbarkeit von Websites in den Suchergebnissen. SEM beinhaltet sowohl die Suchmaschinenoptimierung (SEO), um organische Rankings zu verbessern, als auch die Suchmaschinenwerbung (SEA), bei der bezahlte Anzeigen geschaltet werden. SEM ist heute einer der wichtigsten Online-Marketing-Kanäle, insbesondere auf Suchmaschinen wie Google, Bing und
Brand Awareness, auch bekannt als Markenbekanntheit oder Markenbewusstsein, ist ein Wert, der den Bekanntheitsgrad einer Marke in Prozent ausdrückt. Es stellt fest, wie viele Menschen sich an eine bestimmte Marke erinnern können und welche Verbindung sie zu ihr haben. Die Brand Awareness kann durch Umfragen und Befragungen ermittelt werden und ist für Markenunternehmen von großer
Display Advertising bezeichnet alle Arten von Online-Werbung, bei der grafische Werbemittel wie Videos, Animationen oder Bilder verwendet werden. Im Gegensatz zu Textanzeigen bietet diese Advertising-Form visuelle Möglichkeiten und dient vor allem dem Branding und dem Aufbau einer Marke. Die klassische Form von Display-Werbung ist die Banner-Werbung. Digitale Werbung ist ein integraler Bestandteil des Online-Marketings und