Früher war Google der beste Weg für potenzielle Käufer, sich über die Produkte zu informieren. Doch Amazon hat inzwischen nachgeholt und wird für die Suche nach Produkten häufiger eingesetzt als Google. Amazon Ranking ist auf einem zu der wichtigen Aufgabe der Online Händler geworden. Der weltweit größte Online-Shop ist eine perfekte Quelle für Kundenrezensionen und andere Produktinformationen. Wer seine Produkte online verkaufen möchte, sollte sich über die Möglichkeiten informieren, die Amazon anbietet. Hier sind einige Fakten:
- 55% der Verbraucher suchen nach Produktinformationen auf Amazon statt auf Google
- 90% der Konsumenten suchen auf Amazon nach einem Produkt, auch wenn sie es woanders kaufen möchten
- 58% der Verbraucher werden sich an Amazon wenden, wenn sie eine schlechte Erfahrung mit anderen Online-Händlern gemacht haben
Die Amazon-Suche ist deshalb besonders für Online Händler von großer Bedeutung. Während der Google Schwerpunkt eher auf dem Verkauf von Werbeanzeigen liegt, geht es bei der Amazon Suche um den Verkauf von Artikeln. Da die Zwecke der beiden Suchmaschinen unterschiedlich sind, unterscheiden sich auch die zu optimierenden Kriterien.
Inhalt
Üben Sie die richtige Keyword-Platzierung
Die Suchmaschine Amazon ist ziemlich streng und listet nur Artikel auf, wenn sie alle Suchbegriffe enthalten, die der Benutzer eingibt. Für das Amazon Ranking ist der richtiger Einsatz von Keywords eine Pflicht. Die Suchmaschine wertet die Informationsfelder des Produkts aus: Marke, Farbe, Beschreibung, Aufzählungen, Name des Händlers, spezielle Funktionen und Suchbegriffe. Hier ist die Keyword-Position irrelevant. Die Keywords müssen einfach enthalten sein. Wenn ein Verkäufer nicht sicher ist, welche Wörter Käufer bei der Suche nach einem Artikel eingeben, kann es das einfach bei Google nachschauen. In einigen Fällen genügt die Verwendung der Begriffe, die Google bei der Eingabe des Produktnamens vorschlägt. Außerdem kann für solche Zwecke der klassische Keyword-Planer von Google eingesetzt werden.
Erstellen Sie Content, der Conversions auslöst
Amazon Ranking wird ebenfalls dadurch beeinflusst, wie hoch die Conversions sind. D.h. wie oft Nutzer, die auf das Produkt geklickt haben, es auch kaufen. Bei Amazon werden Produkte durch ihre Beschreibungen, Fotos und Titel dargestellt, die sowohl für den Suchalgorithmus der Plattform geeignet sind als auch das Conversion-Marketing des Verkäufers positiv beeinflussen. Amazon verwendet Produkt-Keywords, konzentriert sich aber auch auf die Conversion-Optimierung. Käufer sollten die Größe und Farbe des Artikels kennen, auf den sie klicken, aber sie können immer noch zu den verwandten Optionen auf derselben Seite klicken.
Verwenden Sie die Suchbegriffe richtig
Im Abschnitt „Seller Central“ gibt es einen Reiter „Suchbegriffe“, auf dem Verkäufer relevante Keywords eingeben können. Folgendes sollte man berücksichtigen:
- Platinum-Keywords sind nur für Verkäufer mit Platinstatus relevant.
- Jedes Feld kann mehrere Begriffe enthalten, die durch Leerzeichen voneinander getrennt sind.
- Wenn Begriffe in der Artikelbeschreibung oder im Titel enthalten sind, müssen sie nicht wiederholt werden.
- Amazon achtet nicht auf die Reihenfolge, in der Schlüsselwörter aufgeführt sind.
- Großschreibung zählt nicht.
Das Amazon Ranking mit den Nischen-Keywords verbessern
Einige Keywords sind sehr stark umworben, und Verkäufer, die sie verwenden, haben kaum eine Chance, ein gutes Amazon Ranking damit zu erreichen. Neue Verkäufer sollten daher nach Nischen suchen. Welche anderen Keywords könnten Käufer verwenden, um ein Produkt zu finden? Optimieren Sie Keywords, Produktbeschreibungen und Artikelbeschreibungen entsprechend. Es kann bestimmte Anwender-Tipps für ein Produkt geben, aber Wettbewerber haben es versäumt, dies zu erwähnen. Die Anwender-Tipps können die Sichtbarkeit eines Produkts erhöhen.
Schauen Sie sich Long-Tail Keywords an
Ein Longtail-Keyword ist ein Suchwort mit mehreren Wörtern. Die meisten Amazon-Suchanfragen bestehen aus ein oder zwei Wörtern. Längere Abfragen haben jedoch weniger Suchvolumen und höhere Conversion-Raten zur Folge. Dies bedeutet, dass jeder Klick eher zu einem Verkauf führt, weil Käufer genau wissen, wonach sie suchen. Verkäufer sollten ihre Käufer und ihr Suchverhalten verstehen und einen optimalen Weg zwischen kurzen und langen Suchbegriffen finden. Nehmen Sie sich etwas Zeit für die Keyword-Recherche, überprüfen Sie die vorgeschlagenen Suchanfragen von Amazon und schauen Sie sich an, was erfolgreiche Amazon-Anbieter tun.
Produkttitel optimieren
Ein optimierter Amazon-Produkttitel umfasst Markennamen, Keywords, Produktmerkmale und Verkaufsargumente mit maximal 200 Zeichen. Es ist wichtig, den Titel so effizient wie möglich zu verwenden, ist es ebenso wichtig, sie nicht mit bedeutungslosen Phrasen auszustopfen.
Verwenden Sie Bullet Points
Mit Aufzählungszeichen können Verkäufer die richtigen Keywords einfach an die richtige Stelle setzen und den Nutzern die benötigten Informationen bereitstellen. Aufzählungszeichen sollten bei Produkttitel, Funktionen, Gewicht, Größe, Funktionen und Vorteile eingesetzt werden.
Verwenden Sie nur Bilder mit hoher Auflösung
Online-Käufer können die Produkte, die sie bewerten, nicht anfassen oder fühlen, und Bilder sind daher ein wichtiger Faktor bei vielen Kaufentscheidungen. Produktbilder sollten mehr als 1000 × 1000 Pixel groß sein. Wenn sie über 1500 × 1500 sind, skaliert Amazon sie herunter. Hochauflösende Bilder ermöglichen es den Verbrauchern, alle Einzelheiten eines Gegenstands aus jedem Blickwinkel zu betrachten. Es ist wichtig, ein visuell ansprechendes Ausgangsbild auszuwählen, wie es bei Produktsuchen erscheint, und den Käufer dazu anzuregen, auf den Artikel zu klicken.
Verfassen Sie eine überzeugende Beschreibung
Bilder sind einer der wichtigsten Faktoren bei Kaufentscheidungen von Käufern, aber es gibt noch mehr. Wenn Dutzende ähnlicher Produkte verkauft werden, sind Beschreibungen bei den Entscheidungen der Käufer von großer Bedeutung. Während Aufzählungszeichen auf die Fakten eines Produkts eingehen, spricht die Beschreibung die Emotionen der Verbraucher an. Nehmen Sie sich die Zeit, die positiven Eigenschaften eines Artikels hervorzuheben, und achten Sie darauf, die Produktbeschreibungen klar mit klaren Absätzen, Zwischenüberschriften und kurzen Sätzen zu strukturieren. Eine qualitativ hochwertige Produktbeschreibung erfordert Aufwand und Zeit, aber es ist ein wertvoller Teil von Amazon SEO.
Denken Sie daran, dass Ehrlichkeit die beste Richtlinie ist
Bei der Auflistung der Produkte richtet sich Amazon darauf, ob die Suchbegriffe passen, wie oft die Kunden die Produkte anklicken, etc. Daher ist es für Verkäufer sinnvoll, bei der Eingabe von Produktinformationen völlig ehrlich zu sein. Wenn ein Verkäufer ein Produkt anbietet, das nicht zu seiner Beschreibung passt, wird er bald mit Retouren und unzufriedenen Kunden zu tun haben, und die Amazon-Rankings werden einen Sturz erleben.
Unser Lesetipp: Tipps zur Senkung der Retourenquote
Richtiger Umgang mit schlechten Bewertungen
Schlechte Bewertungen sind ärgerlich, besonders wenn sie unbegründet sind. Einige negative Bewertungen können jedoch verbessert werden. Eine schlechte Kundenrezension – 1 Stern der Amazon-Präsenz eines Unternehmens. Wenn ein Artikel beispielsweise nicht seinen Erwartungen entspricht, kann er aus dem Programm entfernt werden. Wenn Produktbeschreibungen mehrdeutig sind, kann der Verkäufer sie ändern. Vielleicht brauchen Kunden eine Service-Hotline, weil sie nicht gerne Online-Kontaktformulare ausfüllen. Verkäufer können viel aus dem schlechtem Feedback lernen, aber sie sollten angemessen reagieren. Denken Sie daran, dass Einzelhändler mit nur positiven Bewertungen für echte Kunden unglaubwürdig erscheinen.
Unser Lesetipp: So erstellen Sie ansprechende Amazon Produktbeschreibungen
Bieten Sie Amazon Prime Versanddienste an
Amazon Prime-Mitglieder kaufen viel eher bei Verkäufern mit Prime-Versandoption. Mit Prime erhalten Kunden ein zusätzliches Gefühl von Geschwindigkeit, Service und Zuverlässigkeit, und viele Menschen wollen einfach nur den maximalen Wert aus der jährlichen Gebühr von 69 Euro herausholen. Verkäufer sollten, wenn möglich, Prime Versand anbieten, da dies den Umsatz erheblich steigern wird.
Steigende Verkaufszahlen
Damit ein Produkt auf die erste Seite gelangt, muss Amazon den Umsatz mit Artikeln der ersten Seite erreichen oder sogar übertreffen. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass ein Verkäufer den Umsatz mit Rabatten, Werbeaktionen und anderen Methoden steigern muss. Verkäufer haben ein paar Möglichkeiten das zu machen:
- Amazon-Werbeaktionen: Mit Amazon Product Promotions können Verkäufer Produkte zu einem vergünstigten Preis für fast jeden Zeitraum anbieten. Es ist wichtig für Verkäufer, den Mindestsatz zu bestimmen, bei dem sie auch nach Handhabung, Versand, Verwaltung, Einkauf und Herstellung kein Geld für diese Rabatte verlieren. Im Allgemeinen erhöht dieser Schritt den Umsatz eines Produkts. Grundlegende Wirtschaftsregeln legen nahe, dass die Nachfrage steigt, wenn der Preis eines Produkts sinkt.
- Anzeigen: Unabhängig davon, ob ein Verkäufer das Anzeigenprogramm von Amazon oder eine der zahlreichen Drittanbieter-Optionen verwendet, ist die Bezahlung von Anzeigen eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Genau wie bei Rabatten ist es wichtig, dass Verkäufer ihre Kosten verstehen, damit sie kein Geld bei der Schaltung von Anzeigen ver lieren. Es ist auch wichtig, die Conversion-Raten zu überprüfen und Produkte zu optimieren, bevor Sie für Anzeigen zahlen, um unnötige Ausgaben für Geld und Zeit zu vermeiden. Amazon PPC-Anzeigen (Pay-per-Click) sind eine effektive Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen, da sie es den Verkäufern ermöglichen, auf die beliebtesten Keywords in einer Kategorie zu zielen und das Produkt genau dort erscheinen zu lassen, wo Käufer es suchen.
- Aufbau eines Publikums: Dies ist besonders wichtig, wenn ein Verkäufer ein Produkt anbietet, das die Leute wiederholt kaufen. Verkäufer sollten jedoch versuchen, vorhandene Zielgruppen zu nutzen, wenn sie neue Produkte über Werbeaktionen, E-Mail-Newsletter oder soziale Medien vermarkten. Dies bietet zusätzliche Exposition für Produkte, und wenn der Artikel etwas ist, das aktuelle Kunden suchen, verbessert sich der Rang des Verkäufers.
- Verkauf aufrechterhalten: Verkäufer sollten weiterhin Anzeigen und Werbeaktionen ausführen, bis die Umsätze den Zahlen der Mitbewerber entsprechen oder diese übersteigen, sodass das Produkt auf der ersten Suchergebnisseite bleibt.
Und zu guter Letzt – Bieten Sie ein qualitativ hochwertiges Kauferlebnis an!
Während alle oben genannten Tipps unerlässlich sind, besteht der wichtigste Teil einer Amazon Ranking Kampagne darin, Käufern eine qualitativ hochwertige Kauferfahrung zu bieten. Ohne sie erhalten Unternehmen schlechte Bewertungen, die die Verkaufszahlen und den Gesamtkontostatus negativ beeinflussen. Wenn Menschen online einkaufen, erwarten sie einen kostengünstigen, schnellen Versand mit hervorragendem Kundenservice. Wenn ein Amazon-Verkäufer all diese Funktionen anbietet, wird es für ihn leichter, seine Rankings zu steigern, den Umsatz zu steigern und sein Konto in gutem Zustand zu halten. Mit den hier aufgeführten Tipps und Fakten können sich selbst die kleinsten Amazon-Verkäufer mit den größten Unternehmen messen.
Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.