E-Commerce Produkttexte: So punkten Sie mit exzellentem Content

Brauchen Sie gute Produkttexte? In diesem Beitrag gehen wir darauf ein, welche Komponenten für Produkttexte im E-Commerce entscheidend sind und worauf Sie bei der Erstellung von E-Commerce Content achten sollten.

Gute Produkttexte sind das A und O, wenn Sie mit Ihrem Online Shop Umsatz machen wollen. Schließlich ist der Text oft das Einzige, woran sich potenzielle Käufer orientieren, wenn sie sich für oder gegen ein Produkt entscheiden.

Das kann ausschlaggebend dafür sein, ob ein Kunde eine Kaufentscheidung treffen wird.

Gute Produkttexte beschreiben Ihre Produkte ausführlich und geben dem Kunden das Gefühl, alles zu wissen, was er wissen muss, um eine Entscheidung zu treffen.

Außerdem sollten sie gut geschrieben und fehlerfrei sein. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie exzellente Produkttexte für Ihren E-Commerce-Shop schreiben können.

Gute Produktexte schreiben: Was gehört dazu?

Alle gute Produktexte haben dasselbe Ziel: das Produkt zu verkaufen. Es gibt jedoch verschiedene Möglichkeiten, dieses Ziel zu erreichen.

Das Wichtigste ist, dass Ihr Produkttext auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Er sollte die Fragen beantworten, die potenzielle Kunden zu Ihrem Produkt haben.

Was sind zum Beispiel die Vorteile des Produkts? Wodurch hebt es sich von ähnlichen Produkten auf dem Markt ab? Und ganz wichtig: Was hat der Kunde davon, wenn er das Produkt kauft.

Der Kundennutzen sollte im Mittelpunkt jeder Artikelbeschreibung sein. Im Idealfall sollten Sie den Nutzen im ersten Satz beschreiben, damit er das erste ist, was der Kunde sieht, wenn er die Produktseite aufruft.

Produktbeschreibung Aufbau

Headline mit Produktnamen und Marke

Bereits am Begin Ihrer Produktbeschreibung sollte die USP des Produktes genannt werden, damit Besucher gleich weiß, worum es bei diesem Produkt geht. Die Überschrift sollten Sie als H1 formatieren und das wichtigste SEO-Keyword verwenden, mit dem Sie auch in den organischen Suchergebnissen ranken wollen.

Knackiger Teaser-Text

Mit einem kurzen Teaser Text machen Sie die Besucher aufmerksam und gestalten den Produkttext mit den wichtigsten Informationen.

Produktdetails

Jetzt kommen Sie zum zentralen Punkt Ihrer Produktbeschreibung und nennen Sie die wichtigsten Details des Produktes. Wenn das Produkt nicht erklärungsbedürftig ist, dann sollten sie ihn nicht künstlich in die Länge ziehen. Ist das Produkt jedoch komplexer und daher erklärungsbedürftig, so sollte auch dieser Abschnitt nicht zu kurz sein.

Wenn der Text länger werden soll, dann sollten Sie darauf achten, dass der Text:

• in kurze Abschnitte unterteilt ist und jeder Abschnitt einem Thema gewidmet ist (zum Beispiel Passform oder Material oder Tragetipps, etc.)
• Zwischenüberschriften (H2 oder H3) mit Keywords sollten einen Hinweis darauf geben, worum es im entsprechenden Abschnitt geht.
• Heben Sie relevante Informationen hervor, besonders dann, wenn die Texte lang sind und viele Informationen enthalten.

Die Grundelemente jeder Produktbeschreibung, die Sie nicht vergessen sollten

Beim Verfassen von Produktbeschreibungen sollte man an die Grundregeln der journalistischen Texte halten. Das bedeutet, dass Ihre Texte sollten:

korrekt sein: Die Informationen in Ihren Produktbeschreibungen müssen korrekt sein. Dazu gehört zum Beispiel die Angabe der verwendeten Materialien, der Abmessungen des Produkts oder seines Gewichts.

prägnant sein: Ihre Produktbeschreibungen sollten so prägnant wie möglich sein. Denken Sie daran, dass potenzielle Kunden nach folgenden Informationen suchen: was das Produkt ist, wofür es verwendet wird und welchen Nutzen es bietet.

Alles andere ist überflüssig. Vermeiden Sie dabei Fachjargon, da unbekannte Worte potenzielle Kunden verwirren können.

gut geschrieben sein: Das sollte selbstverständlich sein, aber alle Produkttexte auf Ihrer Website sollten frei von Rechtschreib- und Grammatikfehlern sein.

Wenn Sie sich unsicher sind, lassen Sie Ihre Produkttexte von einer anderen Person Korrektur lesen, bevor Sie diese veröffentlichen.

überzeugend sein: Die Sprache in Ihren Produkttexten auf Produktseiten sollte Ihre potenziellen Kunden davon überzeugen, Ihr Produkt zu kaufen.

Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie Adjektive verwenden, die die Vorteile des Produkts hervorheben und den Kundennutzen kommunizieren.

Kleine Tricks mit starker Wirkung

Sie können Ihre Produkttexte im Online Shop bereits mit wenigen Handgriffen optimieren und so für mehr Sichtbarkeit und eine optimale Customer Experience sorgen.

Die Hervorhebung der wichtigsten Merkmale Ihres Produkts

Sie können Aufzählungspunkte verwenden oder die relevanten Informationen fetten und so die Lesbarkeit Ihrer Produkttexte verbessern.

Bilder und Videos

Visuelle Elemente wie Bilder und Videos können auch Ihre Produktdetailseiten attraktiver machen. Schließlich sagt ein Bild mehr als tausend Worte.

Zu beachten ist: Gute Produktfotos sind besonders wichtig für Produkte, die vor dem Kauf „angefasst“ werden müssen, wie z. B. Kleidung oder Kosmetika.

In diesen Fällen müssen sich die potenziellen Kunden online einen realistischen Eindruck von dem Produkt verschaffen können, um das Produkt in den Warenkorb zu legen.

Verwenden Sie Call-to-Action in Ihren Produkttexten

Handlungsaufforderungen haben ein Ziel: den Kunden eines Online Shops zu einer bestimmten Handlung zu bewegen.

Bei Produkttexten bedeutet dies, dass Sie potenzielle Kunden mit Handlungsaufforderungen zum Kauf Ihres Produkts bewegen sollten. Beispiele und Formulierungen für Call to Action in den Produktexten finden Sie in unserem Artikel Call to Action Beispiele für Ihre Produktbeschreibungen.

Personalisieren Sie Ihre Produkttexte

Alle Kunden haben verschiedene Bedürfnisse und unterschiedliche Gründe, wenn sie Produktseiten aufrufen. Manche suchen Informationen, andere besuchen den Onlineshop wiederholt, um ein Produkt kaufen, mit dem sie bereits vertraut sind.

Dieses Kundenverhalten können Sie zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Ihre Produkttexte personalisieren. So gehen Sie direkt auf die Bedürfnisse der verschiedenen Kundengruppen ein und punkten mit einem verbesserten Kundenerlebnis.

Zielgruppenspezifische Produkttexte schreiben

Bevor Sie Ihre Produkttexte personalisieren, müssen Sie Ihre Zielgruppe kennenlernen. Für wen ist Ihr Produkt?

Für jüngere oder ältere Kunden? Eher für sportbegeisterte oder gemütliche? Je spezifischer Sie Ihr Zielpublikum definieren, desto besser.

Schließlich wollen Sie mit Ihren Produkttexten auf ihren Produktseiten die potenziellen Kunden erreichen, die sich wirklich für Ihr Angebot interessieren.

Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen herausfinden sollen, dann lesen Sie unseren Beitrag zum Thema Zielgruppenanalyse: Erfahren Sie Bedürfnisse Ihrer Kunden.

Wie schreibt man Produkttexte?

Produkttexte zu schreiben ist eine Aufgabe, die vielen Unternehmern schwerfällt.

Schließlich ist es nicht einfach, den Prozess der Texterstellung so zu gestalten, dass Hunderte oder sogar Tausende hochwertige Texte in kürzer Zeit veröffentlicht werden können.

Manche E-Commerce Betreiber verzichten aus diesem Grund auf Fließtexte und veröffentlichen nur kurze Produktbeschreibungen mit Bullet Points, die zwar relevante Produktinformationen liefern, dafür aber keine emotionale Ansprache enthalten. Dadurch verschenken sie aber die Chance gefunden zu werden.

Automatisierte Texterstellung der Produkttexte

Alternativ zur manuellen Texterstellung können Sie die Produkttexte für Ihren Online Shop automatisch generieren.

Dafür sind strukturierte Produktdaten erforderlich. Dazu gehören Produktname, Marke, Preis, Größe, Gewicht, Farbe und andere Produktinformationen, die die Optik, die Funktionen und die Besonderheiten des Produktes beschreiben.

Diese Informationen werden in Datensätzen oder Produktdatenfeeds z.B. in ERP System zusammengefasst.

Für die automatische Texterstellung müssen die Daten eine ausreichende Qualität haben. Das bedeutet: Die Daten müssen vollständig, gut strukturiert und schnell verfügbar sind.

Wenn Sie automatisierte Produktbeschreibungen erstellen wollen, dann benötigen Sie eine klare Datenstruktur, die im Laufe des Projektes nicht komplett geändert werden darf.

Wichtig ist, dass vor der Texterstellung die Produktattribute feststehen und diese konsequent gepflegt werden. Diese Grundstruktur kann bereits für die Erstellung der Produkttexte genutzt werden.

Automatisierte Produktbeschreibungen: Der Ablauf

Als Partner von AX Semantics erstellen wir mit dieser Software Produkttexte aus Daten für Online Shops. Die Software basiert auf der Erzeugung natürlicher Sprache (NLG).

Das bedeutet, dass die Texte nicht von Menschen, sondern von künstlicher Intelligenz erstellt werden. Das hat den Vorteil, dass große Mengen an Texten sehr schnell und mit wenig Aufwand erzeugt werden können.

Schritt 1: Daten vorbereiten

Strukturierte Daten (Produktmerkmale, Produktattribute, Produkteigenschaften, etc) aus z.B. dem PIM-System oder einer anderen Datenquelle sind erforderlich und müssen vorher analysiert werden: Welche Datenfelder sind für die Texte relevant? Wie sollen die Texte strukturiert werden? etc.

Schritt 2: Textvorlagen erstellen

Die Datenfelder können im Text unverändert ausgegeben werden.

Zum Beispiel:

[Der Pullover] hat einen [Stehkragen].

Oder sie können interpretiert werden. Zum Beispiel:

[Der Pullover] mit [Stehkragen] sorgt für [einen eleganten Business-Look, der auch nach der Arbeit getragen werden kann].

In den Textvorlagen sollten Sie alle Regeln und Fälle definieren, die Sie in Ihren künftigen Produkttexten berücksichtigen möchten. Das kostet am Anfang ein wenig Zeit, zahlt sich aber schnell aus: Schließlich müssen Sie die Vorlagen nur einmal erstellen.

Ändern sich die Daten später, weil zum Beispiel neue Produkte hinzukommen oder Produktattribute vervollständigt werden werden, sind nur kleine Anpassungen erforderlich.

Schritt 3 – Produktbeschreibungen generieren

Die Software greift auf die Daten zu und erstellt die Texte automatisch entsprechend den Textvorlagen. Dieser Prozess wird oft als „Textgenerierung“ oder „automatische Texterstellung“ bezeichnet.

Die Texte können exportiert werden oder sie werden ganz einfach per API in den Onlineshop übertragen.

Gute Produkttexte: Das müssen Sie bei der Erstellung beachten

Bei der Erstellung von Produktbeschreibungen sollten Sie die folgenden Punkte beachten:

Unique Content

Die Texte müssen eindeutig (unique) sein und es darf kein Duplicate Content entstehen. Dies ist besonders wichtig für die Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Wenn die Texte nicht einzigartig sind, kann sich das negativ auf das Ranking in Google & Co auswirken.

Relevante Texte

Der Inhalt muss für das Produkt relevant sein. Dazu gehört z.B. eine angemessene Beschreibung der Produktmerkmale, aber auch Informationen, die tatsächlich interessant sind für den Kunden und regt ihn so zum Kauf des Produkts an.

Zum Beispiel beim Kauf eines Brautkleides sind so viele Details wie möglich erforderlich. Wie sitzt das Kleid? Wie sieht man darin aus? Welche Materialien werden verwendet? So ein besonderes Kleidungsstück sollte nicht auf dieselbe Weise beschrieben werden wie ein Paar Jeans. Der Kunde erwartet detailreiche Informationen.

Präzise Texte

Die Texte sollten so präzise wie möglich sein. Dazu gehören zum Beispiel die Angabe der verwendeten Materialien oder exakte Maßangaben.

Das schafft Vertrauen beim potenziellen Kunden und erhöht damit die Wahrscheinlichkeit, dass er das Produkt auch tatsächlich kauft.

Außerdem sind genaue Informationen erforderlich, damit sich Kunden genau vorstellen können, was für ein Produkt sie kaufen.

Die richtige Länge

Die Texte sollten weder zu lang noch zu kurz sein, sondern genau richtig. Dies ist oft eine Frage von Versuch und Irrtum: Probieren Sie verschiedene Längen aus und schauen Sie, wie sie sich auf die Konversionsrate auswirken.

Eine gute Faustregel ist: Je länger der Text ist, desto ausführlicher sind die Informationen, die vermittelt werden soll. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass sich kürzere Texte eher für Produkte eignen, die nicht viel Erklärungsbedarf haben.

Hochwertige Texte

Die Texte müssen von hoher Qualität sein. Dazu gehört z.B. eine korrekte Rechtschreibung, aber auch ein Stil, der der jeweiligen Zielgruppe angemessen ist.

Auch der folgende Punkt spielt hier eine wichtige Rolle: Die Texte sollten nicht nur relevante Informationen enthalten, sondern sollte auch gut strukturiert und leicht zu lesen sein.

Nur so kann die Aufmerksamkeit des Lesers auf den Text gelenkt werden. Bei erklärungsbedürftigen Produkten sollte man besonders darauf achten, dass die Texte leicht zu verstehen.

Dies kann z. B. durch eine einfache Sprache oder durch die Verwendung von Aufzählungspunkten erreicht werden.

Die richtigen Keywords

Bei der Erstellung von Texten sollte man immer auf die richtigen Schlüsselwörter achten. Diese sind wichtig für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und helfen potenziellen Kunden, das gesuchte Produkt leichter zu finden.

Die Verwendung der richtigen Keywords kann sich daher positiv auf den Umsatz auswirken

Bei der Auswahl der Schlüsselwörter sollte Folgendes beachtet werden

– Das Keyword sollte das Produkt so genau wie möglich beschreiben

– Es sollte so oft wie möglich im Text vorkommen, aber nicht zu oft (Keyword-Stuffing)

– Das Keyword sollte möglichst am Anfang des Textes platziert werden

– Das Keyword sollte in sogenannten „title tags“ und „meta descriptions“ platziert werden

Wenn Sie diese Punkte bei der Erstellung Ihrer Produkttexte beachten, können Sie mit exzellentem Inhalt punkten und Ihren Umsatz steigern.

Unique Produkttexte schreiben lassen

Die Erstellung von mehreren Hundert Produkttexte ist eine zeitintensive und kostspielige Aufgabe.

Wenn Sie mit exzellenten Produkttexten auf Ihrer E-Commerce-Website punkten wollen, sollten Sie daher eine automatisierte Erstellung von Produktbeschreibungen in Betracht ziehen.

Damit können Sie einzigartige, gut geschriebene und fehlerfreie Produktbeschreibungen generieren, die für Suchmaschinen optimiert sind. Das spart Ihnen auf Dauer viel Zeit und Geld.

Unsere Tipps zur Gestaltung Ihrer Produkttexte

• Zählen Sie die relevanten Fakten übersichtlich auf, z.B. in Form von Bullet Points
• Halten Sie die Texte kurz und knackig. Optimale Länge 100-200 Worte
• Die Überschrift sollte SEO-optimiert sein und den Produkttyp sowie Marke enthalten
• Konzentrieren Sie sich im Text auf dem Kundennutzen und nicht auf die Produkteigenschaften
• Verwenden Sie Bilder und Videos, um Ihren Text zu unterstützen
• Lesen Sie Ihre Texte mehrmals Korrektur, bevor Sie sie veröffentlichen. Nur so können Sie Rechtschreib- und Grammatikfehler vermeiden
• Wenn Sie mehr über Produktbeschreibungen oder andere Arten von Inhalten erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen unseren Blog-Beitrag „So erstellen Sie verkaufsstarke Artikelbeschreibungen (mit Vorlagen für Produktbeschreibungen)

Zusammenfassung

Produkttexte sind wichtig für E-Commerce-Websites. Sie sollten von hoher Qualität, gut geschrieben und leicht zu lesen sein. Außerdem ist die Verwendung von Schlüsselwörtern wichtig für die Suchmaschinenoptimierung. Die automatisierte Erstellung von Produktbeschreibungen kann langfristig Zeit und Geld sparen.