Tipps zur Senkung der Retourenquote
Das Weihnachtsgeschäft ist zu Ende – die Hochsaison der Retouren beginnt. Viele Online Händler erwarten auch in diesem Jahr hohe Retourenquoten. Jede Rücksendung verursacht Kosten, viele neuwertige Waren werden vernichtet, die Umweltbelastungen sind dementsprechend hoch. Die Statistik in Deutschland zeigt, dass die Anzahl der zurückgeschickten Pakete seit Jahren immer größer wird. Online Kunden bestellen mehrere