Weihnachtsgeschäft 2023: Ideen und Tipps für Onlineshops

Wir haben bereits die ersten Nikoläuse und Weihnachtskugeln gesichtet, was uns bei diesen heißen Temperaturen noch etwas seltsam vorkommt. Doch für Online-Händler ist es im August höchste Zeit, sich mit dem Weihnachtsgeschäft zu beschäftigen. Schließlich werden traditionsgemäß in den letzten Wochen vor Jahresende im E-Commerce die besten Umsätze gemacht – man spricht von einem Peak Season.

Auch wenn für viele Verbraucher noch lange nicht so weit ist, müssen Sie als Händler in der Vorweihnachtszeit alles dafür tun, um Ihr Content-Angebot zu optimieren, damit Ihre Kunden den Onlineshop überhaupt finden. Die Konkurrenz schläft nicht, und gerade in der Vorweihnachtszeit ist besonders viel los. Vor allem SEO- und Content Marketing Maßnahmen brauchen Zeit, um entsprechende Ergebnisse zu liefern.

In diesem Blogbeitrag sprechen wir über Content Weihnachtsstrategien für E-Commerce Betreiber und was Sie für die Peak Season 2023 machen sollten. Sie erfahren, wie Sie mit Hilfe von Content Ihr Weihnachtsgeschäft ankurbeln, die Kundenbindung schaffen sowie relevante und interessante Inhalte erstellen.

Kaufverhalten 2023: Wie werden Kunden in diesem Jahr einkaufen?

Laut „Weihnachtsshopping Report 2023“ von eBay Ads starten deutsche Kunden bereits Mitte September mit der Online-Suche nach Geschenken – vor allem nach praktischen und ausgefallenen Produkten. In den drei Monaten vor der Cyber Week ist eine deutlich steigende vorweihnachtliche Nachfrage zu erkennen. Jedoch wird die Nachfrage in diesem Jahr offensichtlich nicht so hoch sein, denn jeder fünfte Deutsche (21 Prozent) plant in diesem Jahr weniger Geld für Weihnachtsgeschenke auszugeben als im Vorjahr. Das hat Ebay Ads zusammen mit dem Marktforschungsunternehmen Civey im Rahmen des „Weihnachtsshopping Reports 2023“ herausgefunden.

Medien berichten, dass auch wenn die Aussicht auf eine Abnahme der Inflationswelle Hoffnung weckt und sich die Stimmung unter den deutschen Verbrauchern erhellt, bleibt der private Konsum weiterhin ein Anlass zur Sorge.

Besonders bei jungen Verbrauchern (18-29 Jahre) ist die vorweihnachtliche Kaufstimmung besser als im Durchschnitt. Elf Prozent von ihnen planen, dieses Jahr mehr für Weihnachtsgeschenke auszugeben als im Vorjahr. Auch Familien mit Kindern sind bereit, mehr für Geschenke zu investieren (6 Prozent). Im Vergleich der Bundesländer möchten vor allem Verbraucher in Bremen (7 Prozent), Niedersachsen (4 Prozent) und Hessen (4 Prozent) mehr Geld für Weihnachtsgeschenke ausgeben.

Wie kaufen Kunden typischerweise am Weihnachten ein?

Viele Kunden beginnen bereits früh damit, online Last-Minute Weihnachtsgeschenke zu kaufen, andere warten wiederum auf den letzten Moment, um Geschenke zu bestellen. Wir haben die typischen Käuferkategorien zusammengestellt.

1. Frühplaner und Organisatoren:
   Diese Käufer beginnen ihre Weihnachtseinkäufe frühzeitig, oft schon Monate im Voraus. Sie sind darauf bedacht, die besten Angebote zu finden und möchten den Stress der letzten Minute vermeiden. Sie erstellen Listen, vergleichen Preise und kaufen gezielt ein, um rechtzeitig alles zu besorgen.
2. Last-Minute-Shopper:
   Diejenigen, die bis zur letzten Minute warten, um ihre Einkäufe zu tätigen, gehören zu dieser Kategorie. Oft sind sie durch Zeitmangel oder Prokrastination motiviert. Sie nutzen die Tage kurz vor Weihnachten, um schnell Geschenke zu besorgen, manchmal auch ohne eine genaue Vorstellung davon zu haben, was sie kaufen möchten.
3. Traditionelle Geschenksucher:
   Diese Käufer bevorzugen klassische Geschenke wie Schmuck, Kleidung, Bücher und traditionelle Weihnachtsdekoration. Sie legen Wert auf bewährte Geschenkoptionen und bemühen sich, den Geist der Feiertage zu bewahren.
4. Technik-Enthusiasten:
   Diese Käufer suchen nach den neuesten technologischen Gadgets und Geschenken. Sie interessieren sich für Smartphones, Tablets, Spielekonsolen, smarte Haushaltsgeräte und andere High-Tech-Produkte, die sie ihren Lieben schenken können.
5. Selbstgemachtes und Kreative:
   In dieser Kategorie finden sich Menschen, die gerne selbstgemachte Geschenke herstellen oder personalisierte Präsente gestalten. Sie investieren Zeit und Mühe, um individuelle Geschenke wie handgefertigte Dekorationen, gestrickte Kleidungsstücke oder selbstgemachte Leckereien zu erstellen.
6. Schnäppchenjäger:
   Diese Käufer sind stets auf der Suche nach Rabatten, Sonderangeboten und Gutscheinen. Sie planen ihre Einkäufe um Verkaufszeiträume wie den Black Friday und nutzen diese Gelegenheit, um hochwertige Produkte zu reduzierten Preisen zu erwerben.
7. Erlebnisorientierte Käufer:
   Für diese Menschen stehen Erlebnisse im Vordergrund. Sie bevorzugen Geschenke wie Konzertkarten, Reisegutscheine, Restaurantbesuche oder Wellness-Angebote

Lichter an fürs Online-Weihnachtsgeschäft 2023: Wann geht’s los?

In den USA ist der Start des Weihnachtsgeschäftes traditionell Black Friday, der immer am letzten Freitag vor Weihnachten stattfindet. In Europa hat sich der Beginn des das Weihnachtsgeschäftes inzwischen auch fest etabliert: Es ist der Cyber Monday, der zwischen 26. November und 2. Dezember stattfindet.

Es ist es jedoch wichtig, rechtzeitig damit zu beginnen, um den Wettbewerb nicht zu unterschätzen. Je früher Sie Ihre Content- und SEO Strategie umsetzen, desto besser können Sie auf das Weihnachtsgeschäft vorbereitet sein. Ein guter Anfang ist im August oder September.

So bereiten Sie Ihren Online Shop optimal auf die Weihnachtssaison vor

Saisonale Keywords für Ihren E-Commerce Erfolg

Bei den saisonalen Keywords handelt es sich um Suchbegriffe, die zu bestimmten Zeiten im Jahr besonders häufig gesucht werden (z.B. Weihnachten, Muttertag, etc) Diese Wörter können Ihnen dabei helfen, zu ermitteln, was Kunden suchen und welche Art von Inhalten sie möglicherweise interessieren.

Einer der ersten wichtigsten Schritten ist daher die Identifikation saisonaler Keywords. Diese beinhalten nicht nur Weihnachtswörter wie „Weihnachtsshopping“ oder „Geschenke“, sondern ebenso allgemeine irrelevanten Wörtern, die im Zusammenhang mit Weihnachten stehen.

Für eine effektive Keyword-Recherche können Sie verschiedene Tools verwenden, wie zum Beispiel ubersuggest, ahrefs oder den Google Trends Report. Mittels dieser Tools erhalten Sie auch weitere wichtige Informationen, wie zum Beispiel die Suchvolumen oder die Verteilung der Nutzer über verschiedene Länder.

Bei solchen Suchanfragen gibt es einen klaren Vorteil: Diejenigen, die danach suchen, haben bereits aktiv nach einem Geschenk gesucht und haben eine eindeutige Absicht, es zu kaufen.

Fashion am Weihnachten verkaufen: Tipps für Mode-Onlinehandel

Durch die Verwendung saisonaler Keywords können Sie gezielt Konsumenten ansprechen, die explizit nach Produkten für eine bestimmte Jahreszeit suchen. Angenommen, Sie vertreiben Kleidung – in diesem Fall könnten Schlüsselwörter wie „Weihnachtsgeschenke“ oder „Weihnachtsoutfit“ in Ihre Produktbeschreibungen integriert werden.

Die Bedeutung saisonaler Schlüsselwörter für Online-Händler manifestiert sich besonders während der Weihnachtszeit, wenn Nutzer vermehrt solche Begriffe in die Suchleiste eingeben. Suchanfragen wie „Geschenke für Mutter/Freundin/Kollegen“ oder „originelle/nachhaltige/günstige/lustige Weihnachtsgeschenke“ dominieren in dieser Zeit.

Am effektivsten gestaltet sich die Einbindung solcher Begriffe direkt in Ihre Produktbeschreibungen. Auf diese Weise erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher auf Ihren Online-Shop stoßen, wenn sie nach Weihnachtsgeschenken oder festlicher Kleidung suchen.

Sollten Ihre Artikelbeschreibungen automatisch generiert werden, können derartige Anpassungen in kürzester Zeit vorgenommen und nach Ende der Saison wieder entfernt werden. Hierbei sind gut strukturierte Produktdaten sowie semantische Software vonnöten, die die Daten mit vorab erstellten Textvorlagen verknüpft, um individuelle Texte für Ihre Produkte zu erstellen.

Beispiele für die saisonale Anpassung von Produktbeschreibungen

Nachfolgend finden Sie einige Empfehlungen, wie Sie Ihre Produktbeschreibungen auf die Weihnachtszeit zuschneiden können:

1. Fügen Sie bei festlichen Kleidungsstücken jeweils einen Outfit-Tipp hinzu. Wie kann das Kleidungsstück als Weihnachtsoutfit getragen werden? Welche Schuhe ergänzen den Look? Bei automatisierter Textgenerierung könnten Sie beispielsweise für klassische schwarze Kleider einen Weihnachtslook-Tipp vorsehen.
2. Falls personalisierte Geschenke in Ihrem Sortiment sind, geben Sie eine Hinweisfrist an, bis wann Bestellungen aufgegeben werden müssen, um rechtzeitig geliefert zu werden.

Der Nutzen der saisonalen Anpassung von Produktbeschreibungen liegt in der Möglichkeit, mit minimalem Aufwand Änderungen an den Texten vorzunehmen und nach Saisonende zur ursprünglichen Version zurückzukehren.

Experten-Tipp: So erstellen Sie personalisierte Produktbeschreibungen

Individuelle Produktbeschreibungen stellen eine hervorragende Methode dar, um nicht nur Kaufanreize für Kunden zu schaffen, sondern auch die langfristige Kundenbindung zu stärken. Durch die Technologie der automatisierten Texterstellung können Sie Produkttexte automatisch personalisieren.

Mittels First-Party-Daten, die über den Browser erfasst werden, können Kundenprofile erstellt werden, um daraufhin maßgeschneiderte Texte auszuspielen. Ein Erstbesucher Ihres Online-Shops sieht somit eine andere Produktbeschreibung als ein Kunde, der bereits die Seite besucht hat und einen Warenkorb angelegt hat. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie hier.

Mit skalierbarem Content zu mehr Verkäufen: So funktioniert die automatisierte Texterstellung

Produktbeschreibungen, die richtige Keywords enthalten, werden von Kunden gefunden. Doch wie schnell kann man bestehende Produkttexte umformulieren, damit sie im Rahmen der Weihnachtskampagnen funktionieren? Das manuelle Überarbeiten eines jeden Textes würde Wochen dauern.

Die optimale Lösung zeigt sich, wenn solide Produktdaten vorhanden sind und diese als Basis dienen, um hochwertige Produkttexte mithilfe der Textengine zu generieren. Zuerst werden strukturierte Daten analysiert und ausgewertet, um potenzielle Informationen für kommende Produkttexte zu identifizieren. Im nächsten Schritt werden Regelwerke entwickelt, welche sowohl die Textstruktur als auch alle relevanten Bedingungen abdecken. Zum Beispiel werden Notizbücher mit einer Größe kleiner als 20×15 cm als „perfekt für die Handtasche“ beschrieben, während Produkte größer als 30×20 cm als „ideale Bühne für kreative Notizen und Mindmaps“ dienen.

In einem dritten Schritt werden diese Regelwerke mit den Daten verknüpft, um die endgültigen Texte zu generieren. Dank dieser automatisierten Textgenerierung lassen sich saisonale Anpassungen mühelos vornehmen. Dies folgt einem effizienten 1:N-Ansatz: Einmal eingerichtet, kann die Content Automation beliebig oft wiederverwendet werden – sei es für verschiedene Kampagnen oder für die Integration zusätzlicher Informationen in sämtliche Produktbeschreibungen. Ein paar Feinjustierungen an den Regelwerken genügen.

Durch die Verwendung einer Textgenerierungs-Software wird die Erstellung skalierbarer Inhalte zum Kinderspiel, denn es bedarf lediglich der Hinzufügung saisonaler Keywords, um die Texte für Weihnachten anzupassen. Die Content Automatisierung ermöglicht eine rasche und flexible Texterstellung oder -anpassung, ob es nun um einzelne Produkte oder ganze Produktkategorien geht.

Lassen Sie festlichen Blog-Content erstrahlen

Vergessen Sie nicht, Ihre Website-Inhalte in weihnachtliche Stimmung zu versetzen. Wenn Sie regelmäßig Blogbeiträge verfassen, können Sie schrittweise Ihren Content auf das Weihnachtsgeschäft vorbereiten. Ergänzen Sie Ihre Texte mit einigen Weihnachtsbegriffen, widmen Sie sich weihnachtlichen Themen und teilen Sie Blogbeiträge mit Ratschlägen für Weihnachtsgeschenke und kreative Präsentideen.

Indem Sie Ihre Weihnachtsinhalte frühzeitig planen, relevante Keywords geschickt integrieren und Ihren Content auf die festliche Saison abstimmen, erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein erfolgreiches Weihnachtsshopping-Erlebnis. Nehmen Sie sich die Zeit, um Ihre Strategie zu verfeinern und Ihre Kundschaft mit ansprechenden Inhalten zu begeistern. Verinnerlichen Sie, dass die Weihnachtszeit für Ihren E-Commerce-Erfolg von entscheidender Bedeutung ist, und planen Sie entsprechend.

Innerhalb weniger Stunden zu einer breiten Reichweite: So gestalten Sie trendigen Video-Content für Instagram und TikTok

Eine weitere Möglichkeit, Ihren Content zu nutzen und Ihr Publikum einzubeziehen, ist die Erstellung von Video-Content auf Instagram und TikTok. Diese Plattformen bieten eine Vielzahl von Optionen, um Videos zu erstellen, die Ihre Kunden in die Welt Ihres Weihnachtsangebots eintauchen lassen. Sie könnten beispielsweise Produktpräsentationen oder „Unboxing“-Videos erstellen, um die Vorfreude Ihrer Kunden zu wecken.

Zusätzlich können Sie auf diesen Plattformen Weihnachts-Challenges oder andere interaktive Aktionen initiieren, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen und ein breiteres Publikum anzusprechen. Es ist immer eine gute Idee, Ihren Kunden etwas zurückzugeben. In dieser Hinsicht könnten Sie beispielsweise Weihnachtsgewinnspiele veranstalten, die nicht nur Ihren Umsatz steigern, sondern auch das Image Ihrer Marke stärken.

Eine äußerst wirkungsvolle Methode, um beträchtliche organische Reichweite zu erzielen, ist die schnelle Aufnahme aktueller Trends und die zeitnahe Erstellung von Reels. Solche Trends könnten zum Beispiel stark diskutierte Filme wie „Barbie“ im Jahr 2023 oder der ikonische Tanz von Wednesday aus dem gleichnamigen Film sein.

Weihnachts-E-Mail-Marketing: Wann ist der richtige Zeitpunkt für die erste Weihnachtskampagne?

Gewährleisten Sie, dass Ihre Kunden über die vielfältigen Weihnachtsangebote informiert sind, die Sie für sie vorbereitet haben. Starten Sie frühzeitig mit Ihrem E-Mail-Marketing, um potenzielle Kunden anzusprechen, noch bevor es Ihre Wettbewerber tun. Bieten Sie frühzeitige Einkaufsmöglichkeiten, Geschenkeratgeber und festliche Grüße an.

Für eine zielgerichtete Kommunikation während der Weihnachtszeit empfiehlt es sich, ein E-Mail-Automatisierungssystem einzusetzen, um den Versandprozess zu automatisieren. Sie können sogar Ihre Willkommens- oder verlassenen Warenkorb-E-Mails in weihnachtliche Botschaften umwandeln und so Kunden in jeder Phase ihrer Einkaufsreise erreichen.

Analysieren Sie die Ergebnisse Ihres Newsletter-Marketings aus dem vergangenen Jahr. Hieraus können Sie wertvolle Erkenntnisse ziehen und anhand vergangener Erfolge und Misserfolge bessere Resultate erzielen.

Welche Artikel waren im vorherigen Weihnachtsgeschäft besonders gefragt? Diese Bestseller können Sie Ihren Abonnenten auch dieses Jahr wieder präsentieren.

Ebenso ist es wichtig zu ermitteln, welche Weihnachtskampagnen bei den Kunden nicht gut ankamen. Sie können diese entweder gänzlich vermeiden oder anpassen, um sie für Ihre Kunden attraktiver zu gestalten.

Analysieren Sie auch, welche Strategien am erfolgreichsten waren. Gibt es Möglichkeiten, ähnliche Ansätze zu wiederholen und erneut von positiven Resultaten zu profitieren?