Was macht der Besucher Ihres Online Shops, wenn er auf einer Produktseite landet, weil er interessantes Produkt gefunden hat, aber keine Informationen zu diesem Produkt findet? Richtig! Er klickt weg und sucht nach einem anderen Onlineshop in dem er die gewünschten Informationen findet.
Gute Onlineshop Texte sind also das A und O in jedem E-Commerce Unternehmen. Doch wie genau sehen gute Onlineshop-Texte aus und wie schreibt man sie? In diesem Blogartikel gehen wir näher auf die Texte für E Commerce -Händler ein: Welche Textarten gibt es überhaupt? Wie können Sie Ihre Shop Texte SEO-freundlicher gestalten? Und wie formulieren Sie die passenden Sätze für Ihre Zielgruppe?
Im Weiteren beschreiben wir, wie Sie die Texterstellung für Ihren Onlineshop dank Automatisierung optimieren.
Inhalt
Online Shop Texte: Welche Textformen gibt es?
Damit Ihre Kunden im Onlineshop zurecht kommen, brauchen Sie verschiedene Webshop Texte. Vor allem die folgenden Textformen sind für ein Online-Geschäft wichtig:
- Die Produktbeschreibung
- Die Kategoriebeschreibung
- Die Online Shop Beschreibung
- Der Blogartikel
- Texte für eine Landingpage
Es gibt einige Merkmale, die für alle Webshop Texte gelten, unabhängig davon, wo sie veröffentlicht werden:
- Texte sollten kurz und knackig sein
- Sie müssen dem Leser die gewünschten Informationen liefern
- Die Shop Texte sollten gut strukturiert sein
- Sie sollen die Kauflust wecken
Und gleichzeitig verfügt jede Textart über eigene Besonderheiten, die wir im Weiteren erläutern.
Texterstellung erfordert viel Kreativität und solide Kenntnisse der eigenen Zielgruppe
Die Onlineshop Beschreibung
Damit die Kunden Ihnen vertrauen ist es für jeden Online-Shopbetreiber wichtig, dass Sie auf der Website Informationen über Ihr Unternehmen bereitstellen. Idealerwiese sollten sie dafür eine Über uns-Seite aufbauen. Hier können Sie sich und Ihr Team den Besuchern Ihres Webshops vorstellen und ihnen sagen, wofür Sie sich begeistern. Da solche „Über uns“-Seite meistens zu den am meisten besuchten Seiten der Online-Shops zählen, lohnt es sich, einen genaueren Blick auf die Gestaltung und natürlich auch auf den Content zu werfen.
Mit einer Onlineshop Beschreibung haben Sie nicht nur die Möglichkeit, Ihren Online Shop positiv zu präsentieren. Sie können die Nutzer über Ihr Angebot, Ihre USP und Ihre Werte informieren. Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Texterstellung helfen.
Tipps für die Erstellung der Über uns-Website
- Schreiben Sie positiv, einfach und überzeugend. Vermeiden Sie dafür Fachausdrücke, da es Ihre Besucher schnell vergraulen kann
- Seien Sie originell und kreativ. Schließlich wollen Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben
- Platzieren Sie Ihre „Über uns“ Seite sichtbar für alle Besucher.
- Sorgen Sie für ein ansprechendes Design. Personenbilder oder andere Unternehmensbilder wirken authentisch und erhöhen die Glaubwürdigkeit.
- Sprechen Sie Ihre Besucher persönlich an.
- Verwenden Sie einen Tonfall, der sympathisch, aber nicht zu familiär oder informell ist
- Stellen Sie Ihr Team vor, das wirkt immer authentisch und sympathisch.
- Denken Sie beim Texten an die SEO-Optimierung
Entwickeln Sie Ihre Story
Es gibt nichts Schwierigeres als über sich selbst zu schreiben. Vor allem wenn es um eine „Über uns“-Seite geht, fragen sich viele E-Commerce Betreiber: Wie finde ich die richtigen Worte, um mein Unternehmen im bestmöglichen Licht zu präsentieren?
Die folgende Übung kann Ihnen bei dieser Aufgabe helfen: Schreiben Sie die Geschichte Ihres Unternehmens auf ein Blatt Papier. Beginnen Sie mit dem Anfang – wann haben Sie Ihr Unternehmen gegründet? Was war Ihre Motivation? Beschreiben Sie dann, wie sich Ihr Unternehmen im Laufe der Jahre entwickelt hat. Welche Hürden galt es zu überwinden? Und was waren die Höhepunkte in Ihrer Unternehmensgeschichte?
Überlegen Sie sich, was Ihren Onlineshop so einzigartig macht. Denken Sie dabei nicht nur an Ihr Angebot, sondern an Ihre Werte. Wenn Sie die Werte Ihres Unternehmens erläutern, können die Kunden erkennen, wofür Sie stehen und schenken Ihrem Unternehmen mehr Vertrauen.
Onlineshop Texte für Kategorie-Seiten (Kategoriebeschreibungen)
Eine weitere Form, die zu Shop Texten gehört, ist eine Kategoriebeschreibung. Als Kategoriebeschreibung bezeichnet man ist, wie der Name schon sagt, einen Text, der einer Produktkategorie in Ihrem Webshop zugeordnet ist. Diese Shop Texte werden oft als SEO Texte bezeichnet, weil neben der Bereitstellung von Informationen besteht ihre Hauptaufgabe darin, von Google gefunden zu werden
Beim Verfassen der Kategorietexte sollten Sie daher auf die folgenden Punkte achten:
- Verwenden Sie Keywords, die potenzielle Kunden bei der Suche nach Ihren Produkten verwenden
- Achten Sie darauf, dass Ihre Texte gut strukturiert und leicht zu lesen sind. Verwenden Sie Überschriften und kürzere Sätze
- Schreiben Sie lange Texte. Google bevorzugt Texte, die einen Nutzen für Shop Besucher haben. Und wenn Ihr Text alle möglichen Kundenfragen beantwortet, dann wird sich das sicherlich positiv auf die Auffindbarkeit Ihres Shops auswirken.
- Verwenden Sie Bilder und Videos. Sie machen Ihre Texte attraktiver und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass die Besucher länger auf Ihrer Website bleiben
Tipps für die Texter
Eine der Aufgaben solcher SEO Texte ist es, den Besucher Ihres Onlineshops ausführlich zu informieren und direkt zum Kauf zu führen. Damit dies funktioniert, müssen Sie beim Schreiben der Kategorietexte folgende Punkte beachtet werden:
Schreiben Sie eine ansprechende Überschrift
Eine Überschrift sollte klar und prägnant sein, damit der Leser genau weiß, welche Produkte zu der jeweiligen Gruppe gehören. Zum Beispiel: „Damenkleider“, „Röcke“ oder „Outdoor-Blusen für Frauen“. Außerdem sollten Sie eine Überschrift einfügen, die den Leser einlädt, z. B. „Tipps und Trends für schicke Büro-Mode“ oder eine Überschrift mit wichtigen Schlüsselwörtern. „Wie style ich Blusen, Hosen und Röcke stylisch im Büro“. Wenn der Text Ihrer Kategorie sehr lang ist, können Sie auch Zwischenüberschriften verwenden, um den Text zu gliedern.
Verfassen Sie eine gute Einleitung
In der Einleitung der Kategoriebeschreibung sollten Sie aufführen, welche Informationen der Benutzer finden kann. Ein Bild, das die in dieser Gruppe enthaltenen Produkte vorstellt, kann in die Einleitung eingefügt werden, um die Präsentation ansprechender zu gestalten.
Beispiel für die Einführung, die Ihren Besuchern einen Überblick über die verschiedenen Arten von Damenhosen gibt, die in Ihrem Shop erhältlich sind: „In unserem Online-Shop führen wir eine Vielzahl von Jeans, Paperbag-Hosen und schicken Bürohosen – wir haben für jeden etwas. Im Folgenden finden Sie Informationen, wie Sie jeden Hosentyp stilsicher kombinieren können.“
Verwenden Sie wichtige Keywords im Hauptteil der Onlineshop Texte
Der Hauptteil Ihres Textes ist der wichtigste Teil für die Suchmaschinenoptimierung. Es ist wichtig, dass der Kategorietext bestimmte Schlüsselwörter enthält, um eine hohe Platzierung zu erreichen. Wenn die Schlüsselwörter jedoch zu auffällig sind, unterbrechen sie den Lesefluss. Der Text der Kategorie sollte einfach zu lesen und sich primär an Menschen richten und nicht an die Suchmaschinen.
Online Shop Texte zu erstellen nimmt viele Ressourcen in Anspruch, aber der Aufwand lohnt sich: Sie gewinnen mehr Besucher und erhöhen Ihre Conversions langfristig.
Produktbeschreibungen für E-Commerce
Als gute Produktbeschreibungen bezeichnet man Produkttexte, die den Kunden überzeugen, ein Produkt zu kaufen. Außerdem müssen sie von potenziellen Kunden in Suchmaschinen gefunden werden.
Produktbeschreibungen sollten möglichst ausführlich sein und alle wichtigen Informationen für die Kunden enthalten. Dazu gehören sowohl Hard Facts (Größe, Passform, Farbe, Gewicht, etc) als auch Kundennutzen.
Um eine gute Produktbeschreibung zu verfassen sind nicht nur gute Texter-Skills erforderlich, sondern auch ein guter Verstand der Zielgruppe und Kenntnisse über die Kundenwünsche.
Außerdem ist es wichtig, dass jede Produktbeschreibung unique ist. Als Unique Content bezeichnet man im Content Marketing Texte, die nur auf einer Seite im Internet veröffentlich sind und nicht auf weiteren Websites abgeschrieben werden.
Das Ziel ist es, authentischen, originellen Content zu liefern, der sowohl die Zielgruppe als auch Google anspricht. Duplikate Content in Form von kopierten Herstellertexten mindert den Absatz und wirkt sich negativ auf den Ruf des Anbieters aus. Texter sollten einzigartige Produktbeschreibungen erstellen, die sie an die Bedürfnisse der Kunden und Produkte ausrichten.
Was ist für eine verkaufsstarke Produktbeschreibung wichtig?
Um gute Produktbeschreibungen zu schreiben, sollten Sie:
1. Ihre Zielgruppe kennen und ihre Bedürfnisse verstehen
2. Einzigartige und überzeugende Inhalte schreiben, die Ihre Zielgruppe ansprechen und ihnen einen Mehrwert liefern
3. Die wichtige Keywords im Text verwenden
4. Sicherstellen, dass der Text leicht zu lesen ist
Schreiben Sie ausdrucksstarke Onlineshop Texte. Diese führen zur Kaufentscheidung
Ein Kunde sieht ein Bild und ist an dem Artikel interessiert. Jetzt ist es die Aufgabe der Produktbeschreibung ihn zur Kaufentscheidung zu bewegen. Dazu muss der Produkttext Emotionen wecken. Der Kunde soll einen Drang verspüren, das Produkt zu kaufen. Das erreicht man am besten, indem man ausdrucksstarke Produkttexte schreibt, die den Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen.
Was ist Kundennutzen?
Kurz gesagt: Alles, was die Lebensqualität Ihrer Zielgruppe verbessert, indem es ihr Produkt zu benutzen. Das kann z. B. mehr Sicherheit, mehr Komfort oder einfach mehr Spaß sein, etc.
Denken Sie daran, dass der Kunde daran interessiert ist, wie er von dem Produkt profitieren kann. Eine bloße Auflistung von Produkteigenschaften ist nicht genug. Sie müssen auf die Bedürfnisse Ihres Zielpublikums eingehen und einen Text schreiben, der Emotionen weckt.
Verwenden Sie starke Verben, um einen ausdrucksstarken Produkttext zu verfassen. Sie vermitteln dem Kunden das Gefühl, dass er den Nutzen des Produkts bereits erlebt. Setzen sie sich in die Lage des Kunden herein, was würden Sie gerne lesen?
Einige starke Verben, die Emotionen wecken, sind:
– Entdecken
– Erleben
– Fühlen
– Finden
– Erhalten
– Verbessern
– Erhöhen
– Machen
Verwenden Sie Kundenrezensionen und Social Proof in Produktbeschreibungen
Kundenrezensionen sind ein wichtiger Faktor beim Online-Shopping. Menschen vertrauen den Erfahrungen anderer Kunden mehr als den Versprechungen eines Unternehmens. Online-Käufer stützen sich bei ihrer Kaufentscheidung häufig auf Kundenrezensionen.
Achten Sie darauf, Kundenrezensionen in Ihre Produktseiten zu integrieren. Sie sind der Beweis dafür, dass andere das Produkt bereits ausprobiert haben und damit zufrieden sind. Darüber hinaus sind sie ein wichtiger Qualitätsindikator für potenzielle Kunden.
Blogartikel für E-Commerce
Um die Besucherzahlen im Onlineshop zu erhöhen, ist es ratsam, neben den Produkttexten auch Blog-Artikel zu verfassen. Dabei kann es sich um Anleitungen zur Verwendung eines Produkts oder um allgemeine Tipps zu Themen rund um das Produktsortiment handeln. Die Blogartikel sollten von der Produktseite aus verlinkt werden. Auf diese Weise können potenzielle Kunden zusätzliche Informationen lesen über das Produkt informieren, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
Die Blog-Artikel sollten:
– Gut recherchiert rein
– Leicht lesbar sein
– Informativ sein
– Mehrwert enthalten
– Überzeugend und interessant sein
– Links zu Produkten im Shop enthalten
Onlineshop Texte automatisiert erstellen: Vorteile für E-Commerce Händler
Wie wir sehen können, die Menge an Content, die E-Commerce Betreiber erstellen müssen, ist enorm. Um diese Arbeit zu erledigen, brauchen Unternehmen viel Zeit, erfahrene Texter oder externe Autoren, die konsequent Produktseiten mit Inhalten befüllen können. Dies ist nicht nur zeitaufwendig, sondern auch sehr teuer.
Glücklicherweise gibt es inzwischen Technologie der automatisierten Texterstellung, die E-Commerce-Unternehmen dabei helfen können, ihre Inhaltserstellung zu automatisieren. Damit können Online Shops gleich mehrere Probleme lösen.
Content für Onlineshops zu schreiben erfordert viele Kapazitäten, unter anderem große Texter-Teams, die Unternehmen schlicht und ergreifend nicht haben
Vor allem können Online Shop Betreiber E-Commerce-Unternehmen im Hinblick auf die Effizienz und die Content Skalierbarkeit stark profitieren. Während das manuelle Verfassen aller Produktbeschreibungen für alle Artikel in einem E-Commerce-Shop Monate dauern kann, lassen sich automatische Texte wesentlich schneller erstellen. Nach dem Einrichten der Textvorlagen können Texter die Beschreibungen für alle Artikel mit einem einzigen Mausklick erstellen. Dies ist besonders wichtig für Internetshops, die Hunderttausende von Artikeln anbieten.
Der Skaleneffekt der Textautomatisierung kommt auch kleinen E-Commerce-Unternehmen zugute. Durch die Automatisierung des Prozesses zur Erstellung von Beschreibungen für neue Produkte können wir diese viel schneller auf den Markt bringen.
Dank der automatisierten Texterstellung werden alle Texte in der gleichen Qualität und im gleichen Stil verfasst. Außerdem, wenn neue Produkte auf den Markt kommen, dann können Händler durch die Anpassung von bereits erstellten Projekten diese in kurzer Zeit mit neuen Texten ausstatten.
Erstellen Sie Ihre Shop-Texte manuell oder automatisiert? Schreiben Sie uns in den Kommentaren!
Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.
