Um effektiv Marketing zu betreiben müssen kleine Unternehmen Trends im Auge behalten und auch mal sich trauen, neue Wege zu gehen. Wer wettbewerbsfähig bleiben will, sollte auch mal seine comfort zone verlassen, um neue Marketing Must-Haves auszuprobieren. Das bedeutet natürlich nicht, dass man bei allem mitmachen muss, was gerade gehyped wird. Wir alle wollen wissen, was the next big thing sein wird, um rechtzeitig einzusteigen und möglichst effektiv die neuen Trends umzusetzen. Doch um die relevanten Entwicklungen zu entdecken, muss man aufmerksam bleiben und offen gegenüber neuen Marketing Ideen sein. In unserem Artikel erklären wir Ihnen, welche Marketing Trends echte Must-Haves für die kleinen Unternehmen sind.
Inhalt
Blog – Wie muss man schreiben, damit die Texte neue Kunden bringen?
Blogs sind schon seit ein paar Jahren in. Mit Blogs kann man Vieles erreichen: Bekanntheitsgrad erhöhen, SEO optimieren, die Seite besser in der Google Suche positionieren. Besonders für kleine Unternehmen bieten Blogs gute Chancen, ihre Kunden zu finden. Viele Unternehmen führen inzwischen Blogs, doch viele erreichen damit keine Erfolge und geben irgendwann einfach auf. Leider konzentrieren sich viele Unternehmen auf die Häufigkeit und vergessen die Qualität ihrer Beiträge.
Wenn Sie Ihre Website mit qualitativ hochwertigen Blog-Posts füllen, wird Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen zu Themen angezeigt, die sich auf Ihr Serviceangebot beziehen. Dies wird zu mehr Besuchern auf Ihrer Website führen, mehr Anfragen generieren und wird helfen Ihrem Unternehmen zu wachsen.
Aus SEO-Sicht ist es besser, so häufig wie möglich Inhalte zu veröffentlichen. Aber die Beiträge müssen immer eine gute Qualität haben. Sie können jede Woche einen Blogartikel mit relevanten Keywords veröffentlichen, aber wenn der Inhalt keinen Mehrwert hat, werden Ihre Leser das Interesse an Ihren Texten verlieren. Ein Blog ist nur dann effektiv, wenn die Texte spannend und informativ sind. Um dies zu erreichen, müssen Sie darauf achten, dass Ihre Texte tiefes Wissen vermitteln und Ihren Lesern was bringen. Planen Sie unbedingt Zeit ein, mehr Qualitätsbeiträge zu schreiben – es sollte mindestens ein Text pro Monat sein.
Go mobil!
Handys gehören schon lange zu unserem Alltag. Wir schauen nach Wetter, erledigen Online Einkäufe, surfen im Netz – kurzum nutzen Handys andauernd. Kein Wunder, dass mobile Marketingstrategien immer mehr an Bedeutung gewinnen. Das Mindeste, was Sie tun sollten ist darauf zu achten, dass Ihre Webseite für mobile Nutzung optimiert ist. Auch wenn Responsive Design meistens bei der Seitenerstellung dabei ist, haben noch nicht alle Firmen ihre Webseiten optimiert. Prüfen Sie unbedingt, ob Ihre Seite auf allen Geräten gut ausschaut!
SMS-Marketing ist eine weitere Möglichkeit Kunden per Handy zu erreichen. Eine wichtiger Hinweis: Man darf nur an solche Kunden SMS versenden, die das ausdrücklich zugestimmt haben. Dafür müssen Sie den Empfänger explizit zum Opt-In auffordern. Mit diesem Instrument kann man die Kunden auf die aktuellen Angebote aufmerksam machen, ihnen Rabatt-Codes zuschicken oder andere Aktionen durchführen. Die Texte sollten dabei nicht länger als 160 Wörter sein und zum richtigen Zeitpunkt versendet werden. Zum Beispiel dann, wenn er Kunde auf dem Weg nach Hause ist und schnell in Ihrem Geschäft vorbeifahren kann, um von Ihrer Rabatt-Aktion zu profitieren.
Social Media Marketing
Social Media Marketing ist in den letzten Jahren zu einem effektiven Marketing-Instrument geworden. Damit kann man seine Zielgruppe direkt ansprechen und seine Wunschkunden kennen lernen. Am besten gelingt das mit der Schaltung von Anzeigen und mit Bereitstellung von unterhaltsamen Informationen mit Mehrwert. Oft können sich kleine Unternehmen es gar nicht leisten, einen überzeugenden Social Media Auftritt zu gestalten. Der Grund dafür ist wenig Verständnis dafür, was die Zielgruppe in Social Media erwartet.
Ob Neuigkeiten über Twitter, Live Videos und Bilder aus Ihrem Geschäft per Snapchat oder Instagram Stories oder mehrere Video-Anleitungen, die Sie auf YouTube hochladen – man kann unzählige Kanäle nutzen, um die Kunden zu erreichen. Doch um effektiv zu arbeiten, sollte man wissen, wo man seine Wunschkunden findet und wonach diese Zielgruppe sucht.
Immer mehr Unternehmen setzen auf Live Kommunikation in den sozialen Netzwerken. Dabei sind die Stories auf Instagram und Snapchat besonders beliebt für diesen Zweck. Live-Streaming hat die Social-Media-Welt im Sturm erobert. Live-Feeds und Videos sind zur neuen Norm für die Kommunikation geworden. Facebook berichtete letztes Jahr, dass 100 Millionen Stunden Videos pro Tag angesehen werden. Begeistern Sie Ihr Publikum mit Live-Streaming von Veranstaltungen oder Konferenzen, an denen Sie teilnehmen und helfen, Ihr Unternehmen hervorzuheben. Es ist eine schnelle und effektive Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Marke aufzubauen.
Persönliche Kommunikation
Setzen Sie möglichst oft personalisierte Marketing-Techniken in Ihrer Kundenkommunikation ein. Sprechen sie Ihre Kunden nicht nur in den Briefen und E-Mails persönlich an. Schaffen Sie individualisierte Angebote und senden sie ihren Kunden Informationen, die zu ihren Bedürfnissen passen. So können Sie mit Hilfe von automatisierter Newsletter-Software ihre Nachrichten dann versenden, wenn Menschen bereits auf Ihrer Seite gestöbert haben und ein paar Artikel in den Warenkorb gelegt haben. Oder sie können auf Facebook eine Zielgruppe ganz präzise definieren und diese mit auf sie zugeschnittenen Angeboten kontaktieren. Wichtig bei solchen Aktionen ist es zu beachten, dass E-Mails ausschließlich mit Zustimmung der Kunden versendet werden können.
E-Mail-Marketing – der Marketing- Geheimtipp für kleine Unternehmen
Unterschätzen Sie nicht die Effektivität des E-Mail-Marketings. Zu viele Unternehmen nutzen keine Newsletter, da sie bereits in den sozialen Medien angemeldet sind. Die Wahrheit ist aber, dass das E-Mail-Marketing für das Wachstum eines kleinen Unternehmens immer noch vorteilhaft ist. Ihre E-Mail-Marketingstrategie sollte sich auf hilfreiche Inhalte konzentrieren, z.B. Branchennachrichten, Leitfäden und Links zu Ihren Blogartikeln. Investieren Sie Herzblut in Ihre Inhalte, auch wenn es „nur“ E-Mails sind. Mit interessanten Inhalten, die informativ sind und einen Nutzen bringen, können Sie bei Ihren Lesern besser in Erinnerung bleiben. Schauen Sie sich Ihre Inhalte kritisch an: Wenn Sie die E-Mail, die Sie an Ihre Kunden senden, selbst nicht lesen möchten, senden Sie diese nicht.
Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.
